London Heathrow criticizes UK government over long queues due to Covid-19
Ein Sprecher des Flughafens Heathrow sagte am Samstag in einer Erklärung: „Wir bedauern sehr die inakzeptablen Warteschlangen bei der Einreisekontrolle gestern Abend (Freitag), weil zu wenige Grenzschutzbeamte im Dienst waren.“
In der Erklärung heißt es weiter: „Border Force ist sich der zusätzlichen Bedürfnisse von Familien bewusst und wir sind äußerst enttäuscht, dass sie keine ausreichenden Ressourcen bereitstellen.“
Border Force ist Teil des Innenministeriums, das am Samstag antwortete, dass die Situation „inakzeptabel“ sei.
„Während der gesamten Pandemie haben wir deutlich gemacht, dass die Wartezeiten wahrscheinlich länger sein werden, da wir sicherstellen, dass sich alle Passagiere an die geltenden Gesundheitsmaßnahmen halten, um die Sicherheit der britischen Öffentlichkeit zu gewährleisten. Allerdings sind die langen Warteschlangen, die wir gestern Abend in Heathrow gesehen haben, inakzeptabel.“ „, sagte das Innenministerium in einer Erklärung.
Der Flughafen erlebe „eines der geschäftigsten Wochenenden des Jahres für zurückkehrende Passagiere, insbesondere aufgrund der großen Zahl von Familien mit Kindern unter 12 Jahren, die keinen Zugang zu elektronischen Gates haben“, heißt es in der Erklärung.
Elektronische Tore sind automatisierte Selbstbedienungskioske, die Gesichtserkennungstechnologie verwenden, aber für Reisende mit Kindern unter 12 Jahren nicht gestattet sind.
Das Innenministerium sagte: „Border Force überprüft rasch seinen Dienstplan und seine Fähigkeiten und setzt unser Personal flexibel an Flughäfen ein, um Wartezeiten zu verkürzen.“
Die Pressestelle von Heathrow teilte mit, sie habe eigene Mitarbeiter entsandt, um bei der Bewältigung der Warteschlangen zu helfen, und betonte gleichzeitig die Notwendigkeit, in Spitzenzeiten jeden Einwanderungsschalter zu besetzen.
Das Büro sagte, die Angelegenheit sei an die Border Force weitergeleitet worden, damit diese „für den Rest des Wochenendes einen verbesserten Service bieten“ könne.
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Despite the ongoing challenges posed by Covid-19, traveling during busy periods like weekends can lead to long queues at immigration, as seen at London Heathrow recently. The airport expresses concern over the insufficient number of border control officers, causing unacceptable wait times.
Source: edition.cnn.com
