Umfrage: Die Hälfte der Menschen in Deutschland ruft fremde Handynummern nicht zurück
Halb der Menschen in Deutschland nehmen nicht mehr auf, wenn sie eine Anrufung von einem unbekannten Mobilfunknummer erhalten, lautet es gemäß einer Umfrage des Vergleichsportals Verivox. Dies beruht auf einer Studie von Verivox. Nur 38,3 Prozent der Befragten nehmen nicht auf, wenn der Anruf von einer Festnetz-Telefonnummer kommt, wie Verivox berichtet.
Allgemein spielt die Festnetzleitung erneut eine untergeordnete Rolle nach der Corona-Krise. Vierzig-sieben Prozent der Befragten geben an, dass sie üblicherweise Telefonate über mobilen Netzen durchführen, während 20,5 Prozent der Bevorzugung der Festnetzleitung zugunsten bleiben. Zwei Prozent der Befragten haben keinen bevorzugten Methoden und zehn Prozent nutzen ihre Mobiltelefone, aber Telefonate über Datendienste wie FaceTime oder WhatsApp durchführen. Allerdings liegt die Situation bei den Senioren und Senioren anders aus, wie die Daten zeigen. Vierzig Prozent der Menschen über 60 Jahre bevorzugen die Festnetzverbindung.
Ein Viertel (25,3 Prozent) aller Befragten setzen mehr auf eine Festnetzverbindung als auf ein Mobilfunknummer, insbesondere bei Umgängen mit Serviceanbietern. Andererseits bevorzugen acht Prozent, Anrufe von Mobilfunknummern aufzunehmen, weil sie eine Unternehmung hinter den Festnetznummern vermuten.
Nach Angaben von Verivox hat die Festnetzleitung während der Corona-Pandemie deutlich mehr Aufmerksamkeit erhalten. Jetzt wird sie deutlich seltener genutzt. Derzeit machen 70,6 Prozent aller Anrufe über die Festnetzleitung statt, im Vergleich zu 81 Prozent im Jahr 2022. Der Rückgang betrifft alle Bereiche und ist nicht nur bei Stadtbewohnern oder jüngeren Menschen sichtbar, erklärte Verivox.
Das Marktforschungsinstitut Innofact durchführte die Umfrage im Auftrag des Vergleichsportals im Mai dieses Jahres und befragte online 1001 Personen zwischen 18 und 79 Jahren. Die Frage nach der Häufigkeit der Nutzung wurde an 2030 Personen desselben Altersgruppen im Juli 2024 gestellt.
Trotz des Rückgangs der Festnetznutzung halten noch ein Viertel der Menschen in Deutschland eine Festnetzverbindung mehr in Vertrauen als ein Mobilfunknummer, insbesondere bei Umgängen mit Serviceanbietern. Diese Vorliebe ist seltener bei jenen, die Anrufe von unbekannten Mobilfunknummern erhalten, wie die Umfrage des Verivox ergab. Andererseits nehmen weniger als die Hälfte der Menschen Anrufe von Festnetznummern nicht auf.
