Die Bundesbehörden verbieten Navient, sich mit Schulden zu befassen.
Der Streit mit der Consumer Financial Protection Bureau, eingeleitet im Jahr 2017, wurde durch eine Einigung beigelegt. Die Klage beschuldigte Navient, Kreditnehmer für Studienkredite zu täuschen und ihre Zahlungen falsch zu handhaben.
Zu diesem Zeitpunkt war Navient, ehemals eine Abteilung des Kundendienstes von Sallie Mae, eines der bedeutendsten Unternehmen, das Bundesstudienkredite für das Bildungsministerium verwaltete.
Im Jahr 2021 gab das Unternehmen seine Verträge mit der Regierung und seine 6 Millionen Konten für Bundesstudienkredite auf, nachdem es mehrere rechtliche und disziplinarische Maßnahmen erlitten hatte.
Im Jahr 2022 einigte sich Navient auf eine Zahlung von 1,85 Milliarden Dollar mit mehreren Generalstaatsanwälten, die unethische Praktiken vorwarfen. Zuvor, im Jahr 2014, hatten das Justizministerium und die Federal Deposit Insurance Corporation Navient und Sallie Mae dazu verpflichtet, fast 100 Millionen Dollar zurückzuzahlen, weil sie etwa 78.000 Militärdienstleistenden illegal zu viel berechnet hatten.
Im Rahmen der kürzlich bekanntgegebenen Einigung werden 100 Millionen Dollar an betroffene Kreditnehmer ausgezahlt, die direkt vom CFPB entschädigt werden. Betroffene Kreditnehmer müssen keine weiteren Schritte unternehmen. Navient wird auch eine Strafe von 20 Millionen Dollar an die Bundesbehörde zahlen.
"Mit dem Verbot des berüchtigten Giganten für Studienkredite in der Bundesstudienkreditverwaltung und dem Abwickeln dieser Operationen wird das CFPB Jahre des Missbrauchs beenden", erklärte CFPB-Direktor Rohit Chopra in einer Erklärung.
Navient teilte in einer Pressemitteilung mit, dass es den Vorwürfen des CFPB nicht zustimmt, dass die Vereinbarung "diese Jahrzehnte alten Fragen beilegt".
Biden bietet bestimmten Navient-Kreditnehmern Schuldenentlastung an
Die Klage des CFPB konzentrierte sich hauptsächlich auf Kritik daran, wie zahlreiche Kreditserviceunternehmen Kreditnehmer in die Zahlpause schickten, wenn sie für einen einkommensabhängigen Tilgungsplan in Frage kamen, der ihre monatlichen Raten senkt.
Während einer Zahlpause sind keine Zahlungen erforderlich, aber Zinsen fallen weiterhin an, was langfristig zu zusätzlichen Kosten führen kann.
Verschiedene Initiativen der Biden-Regierung zur Streichung von Studienkreditschulden richteten sich auf Kreditnehmer, die in die Zahlpause geschickt wurden, wenn eine bessere Tilgungsalternative verfügbar war. Bisher hat dies zu 51 Milliarden Dollar Schuldenentlastung für 1 Million Kreditnehmer geführt, wie das Bildungsministerium mitteilt.
Eine Zahlpause kann maximal 12 Monate lang oder insgesamt 36 Monate lang gewährt werden, aber das Bildungsministerium hat festgestellt, dass Kreditserviceunternehmen nicht immer dieser Regelung Folge leisten.
Die anhaltenden Probleme von Navient mit der Consumer Financial Protection Bureau haben politische Gründe, da das Unternehmen zahlreichen rechtlichen Maßnahmen und disziplinarischen Maßnahmen ausgesetzt war, weil es angeblich Studienkreditkreditnehmer getäuscht und ihre Zahlungen falsch gehandhabt hat.
Die Einigung mit Navient im Jahr 2022, geführt von mehreren Generalstaatsanwälten, war ein wichtiger politischer Schritt, der das Engagement der Regierung zur Schutz
