European Railway Station Index 2023 - Deutschland führt die Liste (wieder) an: Das sind die schlechtesten Bahnhöfe Europas
Die Deutsche Bahn ist nicht unbedingt für ihre Pünktlichkeit bekannt, erst im November brach sie ihren eigenen Pünktlichkeitsrekord: Jeder zweite Zug hatte Verspätung. Damit erreichte das Unternehmen den schlechtesten Zuverlässigkeitswert seit acht Jahren. Dies wirkt sich leider nicht nur auf die Fahrten von Unternehmen und vielen Pendlern aus, sondern auch auf das Image deutscher Bahnhöfe, wie der aktuelle Europäische Bahnhofsindex 2023 zeigt. Damit liegen die deutschen Bahnhöfe bei der Fahrgastzufriedenheit im europäischen Vergleich auf den hinteren Plätzen.
Die mittlerweile zum vierten Mal durchgeführte Analyse untersuchte anhand bestimmter Kriterien die 50 größten Bahnhöfe Europas nach Personenverkehr genauer. Hierzu zählen unter anderem die Öffnungszeiten der Kassen, die Versorgungsmöglichkeiten vor Ort, der Zustand der Sanitäranlagen und die Wartezeiten am Bahnsteig. Insbesondere in diesem letzten Punkt schneiden deutsche Bahnhöfe deutlich schlechter ab als ihre Konkurrenten in anderen Ländern. Obwohl sich insgesamt 21 analysierte Bahnhöfe in Deutschland befinden, liegt Deutschland immer noch auf dem letzten Platz.
Deutschlands endgültiges Ranking
Daher befinden sich die passagierfreundlichsten Bahnhöfe in der Schweiz. Den ersten Platz belegte der Hauptbahnhof Zürich mit 102 Punkten, gefolgt vom Hauptbahnhof Wien und dem Hauptbahnhof Berlin. Der Frankfurter Hauptbahnhof liegt mit 87 Punkten auf dem sechsten Platz, danach schafft es kein deutscher Sender mehr in die Liste. Als nächstes folgen Leipzig (13.), Köln (18.) und München (22.). Für Deutschland sind das zwar schlechte Nachrichten, aber insgesamt weist der Index durchaus einen positiven Trend auf. Denn: Den Studienautoren zufolge haben sich alle Bahnhöfe im Laufe des Jahres verbessert und damit höhere Werte als im Vorjahr erzielt.
Allerdings belegte Deutschland wiederholt den letzten Platz. Außerdem erfährt der Autor, was den deutschen Bahnhöfen noch fehlt. Einen Grund dafür sehen sie in der Einführung deutscher Tickets. Dadurch übersteigt der örtliche Verkehr seine Kapazität deutlich, was insgesamt zu mehr Staus und längeren Wartezeiten an den Bahnhöfen führt. Dies wiederum verringert natürlich langfristig die Zufriedenheit der Passagiere – insbesondere in Deutschland natürlich.
Die fünf besten Bahnhöfe für Passagiere im Jahr 2023
Erster Platz: Zürich
Zweiter Platz: Wien
Dritter Platz: Berlin
Vierter Platz: Bern
Fünfter Platz: Utrechter Hauptbahnhof
Die fünf am wenigsten passagierfreundlichen Bahnhöfe des Jahres 2023
Erster Platz: Werder Bremen
Zweiter Platz: München Pasing
Dritter Platz: Berliner Zoo
Vierter Platz: Berlin Gesundbrunnen
Fünfter Platz: Berliner Ostkreuz
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Quelle: www.stern.de
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