Der Deutsche Gesundheitspreis 2024 wird verliehen...
In den letzten Jahren hat die Gesundheitsversorgung an Bedeutung gewonnen. Es ist interessant zu erfahren, welche Anbieter von Verbrauchern hoch geschätzt werden. Das Deutsche Institut für Service-Qualität in Zusammenarbeit mit ntv hat die meistbevorzugten Unternehmen mit dem "Deutschen Gesundheitspreis" ausgezeichnet.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat erneut den "Deutschen Gesundheitspreis" verliehen, dieses Mal in Zusammenarbeit mit ntv. Über 45.000 Teilnehmer haben die Gewinner auf der Grundlage einer Umfrage ermittelt. Die Studie, die über ein Online-Panel durchgeführt wurde, analysierte die Kundenzufriedenheit mit Gesundheitsdienstleistern anhand von Faktoren wie Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebote und Kundenservice.
Bemerkenswerte Faktoren
Verschiedene Aspekte wurden berücksichtigt, darunter das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Nutzen und die Brauchbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen, das Produktsortiment, die Zuverlässigkeit, lokale Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media sowie die Reaktion auf Kundenanfragen bezüglich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Además, die Bereitschaft der Verbraucher zur Weiterempfehlung wurde in die Gesamtbewertung einbezogen.
Insgesamt wurden 553 Unternehmen bewertet, wobei 501 Anbieter mindestens 80 Stimmen erhielten und in die individuelle Bewertung einbezogen wurden.
Sieger in 69 Kategorien
Die Sieger stammen aus verschiedenen Bereichen, darunter Kliniken und Pflegedienste, medizinische Einrichtungen, Apotheken und Anbieter in Bereichen wie Barrierefreiheit & Ergonomie, Ernährung & Nahrungsergänzungsmittel, Gesundheitsprodukte und mentale Gesundheit & Coaching.
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität, sagte: "Die hohe Kundenzufriedenheit bei den Gesundheitsdienstleistern fällt insbesondere im Bereich auf. Der Gesundheitssektor insgesamt erzielt gute bis sehr gute Werte."
Catja Stammen, Chefredakteurin des ntv-Geschäftsmagazins, fügte hinzu: "Der Deutsche Gesundheitspreis, unterstützt von ntv, fördert die Transparenz im Gesundheitswesen. Die Ergebnisse sind nutzbringend und verbraucherorientiert und entsprechen damit den Grundsätzen unserer Berichterstattung."
Die Bewertung berücksichtigte verschiedene Faktoren wie Preis-Leistungs-Verhältnis, Kundenzufriedenheit, Zuverlässigkeit und Kundenservice im Bereich Gesundheit und Sicherheit. Der Deutsche Gesundheitspreis, der die Transparenz im Gesundheitswesen fördert, zeichnet die Gewinner anhand dieser Kriterien aus.
