Bei der Online-Rechtsberatung fehlen manchmal zwingende Beweise
teure zusätzliche Gebühren, Vorsichtsmaßnahmen, Kraftfahrzeugunfälle - es gibt zahlreiche Szenarien, in denen man sich rechtlicher Beratung bedienen könnte. Was ist die Aufgabe von online-rechtlicher Beratungsportale in solchen Fällen?
Schnell, persönlich, einfach und zugänglich 24/7, das heißt online-rechtliche Beratungsportale. Die Zeitschrift "Finanztest" (Ausgabe 7/2024) bestätigte dies anhand typischer Fälle. Der Schluss: Obwohl die Beratung meistens schnell und praktikabel ist, ist sie nicht immer von höchster Qualität. Letztlich hängt die Qualität davon ab, von welchem Rechtsanwalt die Beratung erteilt wird.
Sieben Portale wurden bewertet, jedes fünf Szenarien online geschickt, darunter "AnwaltOnline", "Frage ein Rechtsanwalt", "Juraforum", "JustAnswer", "YourXpert", "Advofleet /Lawyer24" und "Recht 24/7". Kein Anbieter beeindruckte die Tester in jeder Situation, einige beeindruckten gar nicht einmal einmal. In der Prüfung gab kein Anbieter konsistent hervorragende Antworten. Die Qualität der Beratung schwankte von außerordentlich bis weit von annehmbar. Der Kostenpunkt lag meistens zwischen 80 und 120 Euro, mit 290 Euro being the most expensive consultation in the test.
Nachgefragte Ratsuche
Laut "Finanztest" ist es nicht möglich, allgemein zu beantworten, ob eine Online-Konsultation oder ein Gespräch auf dem Präsenzort besser ist. Die Experten geben Tipps dazu, wie man für individuelle Fragen günstige Antworten findet und was man bei der Suche nach einem bestimmten Anwalt in Betracht ziehen soll:
- Versuche aufzuklären, ob es für dein Thema grundsätzliche Regeln oder jüngste Gerichtsentscheidungen gibt.
- Je nach Thematik können Wohngemeinschaften, Verbraucherzentren, Gewerkschaften, Schlichtstellen oder Kraftfahrzeughilfsdienste Hilfe leisten.
- Die Bezeichnungen "Fachanwalt" oder "Zertifizierter Fachanwalt" dürfen nur von Rechtsanwälten verwendet werden, die eine nachweisbare Erfahrung in dem jeweiligen Fach und eine Prüfung bestanden haben. Im Gegensatz dazu bedeutet "Schwerpunktbereich" nur, dass man in dem Bereich interessiert ist.
- Anwälte, die in den Vorstand einer Anwaltskammer oder einer der Arbeitsgruppen der Deutschen Anwaltsvereinigung (DAV) gewählt wurden, werden von ihren Kollegen und Peers als kompetent angesehen.
- Frage den Anwalt, den Sie gewählt haben, direkt, ob sie Erfahrungen mit ähnlichen Fällen haben und Urteile erlangt haben.
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