В высотках Дармштадта жильцы оказались в невыносимых условиях: горячая вода и отопление отсутствовали неделями, лифты не работали, а управляющая компания игнорировала обращения. Проблемы привлекли внимание прессы и мэра, который пообещал держать ситуацию под контролем. Управляющая компания объявила о компенсациях и замене всех лифтов.

Пешком на 18-й этаж: жильцы возмущены «нечеловеческими» условиями жизни в высотках Дармштадта

Пешком на 18‑й этаж: жильцы возмущены «нечеловеческими» условиями жизни в высотках Дармштадта

В течение нескольких недель сотни жителей одного из высотных домов Дармштадта оставались без горячей воды, а отопление работало с перебоями. Из-за того что лифты не функционировали, многие люди не могли покинуть свои квартиры. Проблемы до сих пор полностью не устранены. В ситуацию пришлось лично вмешаться мэру города.

Читайте также: Пожар в жилом доме в Дармштадте

Испытание для жителей

«Из крана течёт тёплая вода. И на том спасибо. Только один из двух лифтов (маленький) снова работает. За последние несколько дней ситуация немного улучшилась», – говорит Зибилле Кристманн. Но назвать её хорошей пока нельзя.

Кристманн живёт на 18‑м этаже дома номер 46 на улице Пфанмюллервег в Дармштадте. Последние недели стали настоящим испытанием для неё и других жильцов этого комплекса. «Незадолго до Рождества горячая вода полностью пропала», – рассказывает Кристманн. В некоторых квартирах перестало работать отопление. 23 декабря вышли из строя оба лифта.

С тех пор пожилая женщина была вынуждена подниматься и спускаться по лестнице, а это 288 ступенек. «Для меня это всё ещё возможно», – говорит Кристманн. Но для других жильцов лестница стала непреодолимым препятствием.

«На 17‑м этаже живёт мужчина с ходунками, – рассказывает Мустафа Зейрек, проживающий в этом доме уже 17 лет. – Мужчина не мог выйти из своей квартиры почти три недели. Он был заперт, как в тюрьме. Это было унизительно».

А беременная Ясмин, которой 23 года, и вовсе была вынуждена переехать в гостиницу, так как не могла подниматься и спускаться по лестнице с 11 этажа.

«Нас бросили на произвол судьбы»

Уровень недовольства жителей достиг критической точки. Люди чувствуют, что арендодатель, управляющая компания GWH, не воспринимает их проблемы всерьёз. «Я написала множество писем, – рассказывает одна из жительниц, Беата Байрам, которая вместе с Зейреком и ещё примерно 50 пострадавшими создала чат-группу для обсуждения ситуации. – До сих пор ответа мы не получили».

Другой жилец утверждает, что при звонке на экстренную линию GWH оператор просто бросил трубку.

Проблемы в четырёх взаимосвязанных зданиях этого комплекса, такие как поломки лифтов и систем отопления, продолжаются уже несколько лет. «Но последние недели переполнили чашу терпения, – говорят люди. – Нас бросили на произвол судьбы».

Все лифты будут заменены

Руководитель филиала GWH Михаэль Бак пытается исправить ситуацию. По его собственному признанию, за 30 лет карьеры в сфере ЖКХ он впервые сталкивается с таким количеством поломок одновременно. Управляющая компания активно работает над устранением проблем, но во время праздничного периода запчасти были недоступны. «Очевидно, мы должны лучше готовиться к таким ситуациям в будущем», – признал Михаэль Бак. А ещё пообещал, что до конца текущей недели все лифты снова заработают. Жильцам, пережившим неудобства, будет предложена компенсация в виде снижения арендной платы. А на ближайшую перспективу запланирована замена всех лифтов в жилом комплексе.

Вмешательство мэра

Сейчас, по словам Бака, в каждом здании жилого комплекса снова работает хотя бы один лифт, а ситуация с водой и отоплением улучшилась. Почему на обращения жильцов, сделанные ещё до Рождества, никто не отреагировал, он объяснить не смог.

Сами жители уверены, что перемены к лучшему начались только благодаря вмешательству прессы и мэра города. По приглашению жильцов мэр Ханно Бенц (СДПГ) лично посетил комплекс в минувший понедельник, чтобы оценить ситуацию. «Такие условия недопустимы», – заявил Бенц во время беседы с жителями. По словам мэра, обязанность по быстрому решению проблем лежит на арендодателе. «Мне важно, чтобы все жители нашего города могли жить в достойных условиях», – заявил Бенц и пообещал и дальше держать ситуацию под личным контролем.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии