Житель Квикборна получил 1 700 писем из налоговой
«Что же я такого натворил?» Примерно так сначала отреагировал получатель полутора с лишним тысяч из налоговой инспекции в Квикборне (Шлезвиг-Гольштейн). Выяснилось, что «ящик Пандоры» открылся, когда мужчина подал заявку на переход к цифровому налоговому сервису Elster.
Читайте также: На востоке Германии людей пугает новизна и они голосуют в знак протеста
Житель Квикборна выбрал неудачное время
История оказалась настолько из ряда вон выходящей, что ей занялись на уровне министерства финансов земли Шлезвиг-Гольштейн, а заинтересовались этим курьезом сначала местные, а затем и федеральные СМИ. Минфин вынужден был выпустить пресс-релиз с разъяснениями и извинениями.
Оказывается, сбой был связан со временем подачи заявки — переходом на зимнее время в конце октября. Налоговая инспекция отреагировала на заявку, как положено: отправила почтой код доступа к Elster. Однако из-за перехода на зимнее время «цифрового почтальона» зациклило. Он отправил коды 1 700 раз. Пресс-релиз не поясняет, почему именно 1 700, однако само число похоже на время: 17:00, или 5 пополудни.
Вторая причина сбоя — избыточная автоматизация. Пресс-служба минфина пояснила, что ошибку автоматики некому было поправить: люди в процедуре совсем не участвуют.
Суть курьеза
Примечательно, что налогоплательщик из Квикборна захотел идти в ногу со временем. Разработчики и налоговики позиционируют Elster как быстрый и точный сервис. Кроме того, согласно описанию, он свободен от бумажных и цифровых носителей. Всё (на самом деле почти) делается через интернет. Однако в данном случае носители не сократились, а размножились.
Минфин Шлезвиг-Гольштейна извинился перед гражданином и предложил взять на себя утилизацию 1 700 посланий. Если принять вес одного письма за 20 г, то получится 34 кг официальных бумаг.
Впрочем, у налоговиков появился еще один повод продвигать сервис Elster — да, ошибки случаются, но только такие, не связанные с налогами. Пока сообщений о каких-то других сбоях, приведших к переплатам и иным проблемам с налоговым учетом, не сообщалось.
Читайте также:
- Немки не хотят рожать? Особенно на Востоке
- День единства: Восток чувствует себя ущемленным в составе единой Германии в 2024 году
- Почему растет поддержка крайне правых на промышленном востоке Германии. Случай Цвиккау
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
