Заметного роста краж через кассы самообслуживания не наблюдается
Супермаркеты – Заметного роста краж через кассы самообслуживания не наблюдается
Компании розничной торговли продуктами питания в Германии не зафиксировали значительного роста числа краж в магазинах в связи с более широким использованием касс самообслуживания. «Мы не наблюдаем заметного увеличения числа магазинов с кассами самообслуживания», – заявил представитель компании Edeka. Розничная сеть хочет увеличить количество систем самообслуживания. Тем не менее, традиционные кассы все равно останутся».
Компания Rewe выразила аналогичное мнение. «Мы не можем подтвердить, что количество краж увеличивается. Системы очень хорошо развиты, – сказали в компании. Скорее, некоторые покупатели беспокоятся о том, что случайно не просканируют товар». Rewe хочет и в будущем делать ставку на кассы самообслуживания и оборудовать ими больше точек.
В Германии все больше покупателей уже сами сканируют свои товары. По данным исследования, проведенного институтом розничной торговли EHI, в секторе розничной торговли уже насчитывается 16 000 касс самообслуживания. Чаще всего эта технология используется в супермаркетах. Чаще всего кассы самообслуживания можно встретить в Rewe и Edeka, где ими оборудовано более 750 магазинов. Aldi Süd также использует кассы самообслуживания с начала 2023 года. Компания не захотела комментировать возможное увеличение числа краж.
«Исследования показывают, что системы самообслуживания в Германии не обязательно приводят к повышению уровня краж, – говорит эксперт по розничной торговле Кай Худетц из Института исследований розничной торговли IFH. Технология камер может сделать магазины без касс такими же защищенными от краж. «При использовании традиционных касс в любом случае можно сократить лишь часть краж, поскольку многие кражи уже происходят на полке», – говорит Худетц.
Тенденция возврата к кассам с персоналом
В США наблюдается тенденция возвращения розничных сетей к традиционным кассам с персоналом. Это связано с высокими экономическими потерями, вызванными ростом числа краж и технической безошибочностью касс самообслуживания. Об этом сообщила газета «Хандельсблатт».
Эксперт EHI Франк Хорст не ожидает, что ритейлеры в Германии остановят распространение касс самообслуживания или попытаются их демонтировать. «Для этого все идет слишком хорошо. Мы переживаем безумный бум». Хотя количество краж в розничной торговле в последнее время значительно возросло, это всего лишь возвращение к норме и уровню до коронавируса. По сравнению с США, Хорст говорит: «В США всегда было значительно больше расхождений в товарных запасах, чем здесь».
По словам Хорста, ритейлеры в Германии используют различные методы для снижения риска краж. Среди прочего, используются дополнительные камеры с искусственным интеллектом, которые могут определить, был ли товар протянут через сканер, используя распознавание поведения. Многие магазины также используют барьер на выходе, который открывается только после сканирования чека. Контролер в прикассовой зоне также оказывает профилактическое воздействие.
Читайте также:
- Кевин Кюнерт – новый король ток-шоу
- Как увидеть последний метеоритный дождь в году
- Зеленые участвуют в выборах в штате с двойным руководством
Источник: www.stern.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
