Не ставьте босые ноги на подлокотник другого пассажира – и другие советы по этикету для более спокойного полета
Не ставьте босые ноги на подлокотник другого пассажира – и другие советы по этикету для более спокойного полета
И этот год может стать рекордным для авиаперевозок. Управление транспортной безопасности ожидает, что в воскресенье после праздника (26 ноября) будет проверено больше людей, чем в любой другой день за всю более чем 20-летнюю историю его существования, а некоторые авиакомпании прогнозируют самый загруженный сезон путешествий на День благодарения за всю историю.
Все пройдет более гладко, если каждый пассажир возьмет с собой в поездку немного обычной вежливости, поэтому CNN Travel поговорил с экспертами о лучших подходах к самолетному этикету.
Во многих случаях недостающим ингредиентом является самоанализ. Люди склонны погружаться в свое собственное путешествие и забывать о том, что есть еще целый самолет с другими пассажирами.
«Всегда поражаешься, когда видишь это, потому что это моя сумка, моя корзина, мое место, мой рейс, моя пересадка и, знаете, мой напиток, и это очень «я‑я-я», когда речь идет о том, как люди ведут себя в самолете.
«И вас как будто сотни», – говорит Рич Хендерсон, который работает стюардессой уже десять лет. «Вы должны быть осведомлены о своем окружении, вы должны быть уважительны к людям вокруг вас».
Все начинается с «привет
Будьте вежливы с членами экипажа, приветствующими вас. «Когда вы вежливо обращаетесь к первому встречному в самолете, это очень помогает», – говорит Дайана Готтсман, эксперт по этикету и владелица школы протокола в Техасе.
Эндрю Хендерсон, стюардесса с 20-летним стажем, поддерживает это мнение.
«Простое «здравствуйте» или «спасибо» или признание нашего существования – это вежливость. Я думаю, что в наши дни этикет теряет свою актуальность из-за всех этих наушников с шумоподавлением и устройств, которыми мы пользуемся. Мы все так заняты, что забываем о существовании людей в этом мире», – говорит Эндрю Хендерсон. Он женат на Рич Хендерсон, и вместе они ведут сайт и социальные сети Two Guys on a Plane, где «нахальство – это комплимент».
О наушниках
Наушники и шумоподавляющие наушники – это обоюдоострый меч: они отлично подходят для того, чтобы отгородиться от мира, когда он навязчив, но не так хороши для того, чтобы быть внимательным, когда это важно.
«Мы, как стюардессы, работаем в первую очередь ради безопасности, и знаете, мы часто шутим, но это не совсем шутка, что если бы возникла чрезвычайная ситуация, половина людей все равно осталась бы в самолете, потому что на них надеты шумоподавляющие наушники, они сидят в своих телефонах и не обращают внимания на то, что происходит вокруг них», – говорит Рич Хендерсон. «И об этом даже страшно подумать».
Пассажиры, затерявшиеся в собственном мире, также склонны пропускать такие вещи, как подача напитков, а затем раздражаться, что их пропустили.
«Если вы видите, что к вашему ряду приближается тележка или стюардесса, снимите наушники, посмотрите вверх, признайте, что они там, чтобы в будущем у нас не возникало сложных ситуаций», – говорит Эндрю Хендерсон.
Но устройства шумоподавления, которые Готтсман назвал «универсальным знаком «Я не хочу, чтобы меня беспокоили»», явно придутся кстати. Сосед разговаривает с вами на ухо? Наденьте наушники.
А еще они спасают, когда плачут дети.
Так что наденьте их на уши и будьте добры.
Дети в самолетах
«Мне кажется, что нам действительно нужно оказывать милость путешествующим родителям, потому что мы все знаем… что ребенок не виноват, и это ставит родителей в такую неловкую ситуацию, когда они видят, как люди закатывают глаза», – говорит Готтсман. «Они не хотят, чтобы ребенок плакал, больше, чем мы».
Но сценарии, в которых дети становятся дикими, – это совсем другая история. Невнимательные родители часто составляют списки самых раздражающих моделей поведения в самолете.
«Обратной стороной этого является то, что родители – как и в любом другом общественном месте – должны следить за своими детьми», – говорит Готтсман. «Если они находятся в ресторане, если они находятся в продуктовом магазине, конечно, когда они находятся в самолете, ради безопасности ребенка, ради комфорта других пассажиров. Будьте внимательны к тому, что они пинают кресло перед собой».
Пинание сидений и другие конфликты
Пинание сидений – частая жалоба пассажиров, наряду с задиранием подлокотников и другими претензиями.
«Я думаю, что мы все просто должны быть немного добрее друг к другу. Если кто-то пинает ваше кресло, вы должны быть взрослым человеком, повернуться и поговорить с ним», – говорит Эндрю Хендерсон.
Такие ситуации требуют общения, чтобы предотвратить разочарование до того, как оно случится.
Так, если я знаю, что я пассажир, который хочет, чтобы шторка на окне была закрыта весь полет, я повернусь к своему соседу и скажу: «Кто-нибудь хочет, чтобы шторка была открыта? Я предпочитаю, чтобы она была закрыта», – сказал он.
А если кто-то еще хочет, чтобы она была открыта, есть возможность договориться. Может быть, им нравится, когда окно открыто, чтобы видеть улицу во время взлета и посадки, а в остальном оно закрыто».
Саманта Браун, телеведущая и эксперт по путешествиям, придерживается более одностороннего подхода к вопросу о шторках на окнах: Решение принимает пассажир, сидящий у окна.
«Если они хотят, чтобы шторка была поднята, они оставляют ее поднятой. Человек на сиденье у прохода не может сказать человеку на сиденье у окна, чтобы он опустил тень», – заявила она недавно в интервью CNN.
Эндрю Хендерсон предостерегает от такого подхода.
Если вы просто садитесь в самолет и занимаетесь самолюбованием по принципу «Это мое окно, я закрою его, если захочу», то, конечно, вы начнете ссориться таким образом», – сказал он.
Будьте осторожны, пассажиры у окна».
Правило о подлокотниках
Что касается подлокотников, Готтсман говорит, что среднее место имеет приоритет.
«Я всегда говорю, что средний человек получает оба подлокотника – он может выбирать, скажем так», – сказала она, добавив, что пассажир среднего кресла должен иметь возможность решать, куда он хочет наклониться.
Саманта Браун считает, что пассажиру на среднем сиденье определенно полагаются оба подлокотника. «Среднее сиденье – это все, что они хотят».
Взвешенный подход к вопросу откидывания сидений
Вопрос об откидывании сиденья, конечно, не может быть решен здесь. Откидывать или не откидывать сиденье – это горячий вопрос, который волнует многих путешественников с обеих сторон. Но вежливое отношение к тому, как вы откидываетесь, имеет ключевое значение.
Откинуться назад? «Если вы собираетесь откинуть сиденье назад, важно сначала посмотреть назад, не упираются ли чьи-то колени в сиденье, не опущен ли столик с подносами, не лежит ли на нем еда», – говорит Готтсман.
Рич Хендерсон верит в возможность откинуться назад, но с оговоркой.
«Как правило, я считаю, что человек должен иметь возможность использовать свое кресло так, как оно предназначено», – сказал он, добавив, что «правильнее всего» на рейсе, где подают еду, откинуть кресло вперед на это время.
Выпивка
Некоторые из самых вопиющих случаев воздушной ярости за последние несколько лет были связаны с алкоголем. Пассажир, выпивший несколько стаканчиков в баре аэропорта и еще несколько в самолете, может оказаться не самым лучшим соседом по креслу или клиентом. Некоторым из них грозят крупные штрафы.
«Я считаю, что важно пить в меру», – говорит Готтман. «Если вы собираетесь выпить, и это нормально, не переборщите с алкоголем».
Вонючая еда, вонючие люди
В тесном помещении невозможно избежать неприятных запахов, поэтому будьте внимательны к тому, что вы берете с собой в самолет. Подумайте дважды, например, о рыбе и вареных яйцах.
«Если вы слышите, что люди ворчат по поводу вашей еды, возможно, самолет – не лучшее место для того, чтобы есть рыбные тако», – говорит Эндрю Хендерсон. «Или же, зная, что у вас есть рыбные тако, извинитесь перед окружающими, что именно это показалось вам вкусным, «Я буду есть это так быстро, как только смогу».
Займитесь личной гигиеной дома – не стригите ногти по дороге к бабушке. Но позаботьтесь о своей личной гигиене перед полетом. Пахнущие пассажиры – из-за плохой гигиены или слишком большого количества духов или одеколона – являются распространенной жалобой, по данным опросов.
Вонючие ноги – да и вообще любые ноги.
Готтсман призывает пассажиров выбирать обувь, в которой будет удобно на протяжении всего полета – даже если ваши ноги опухнут.
«Это не нормально – снять туфли и немного вздремнуть», – говорит она. «Вздремнуть можно, но обувь должна оставаться на ногах. И не стоит ходить по салону, в туалет и обратно босиком или в носках».
Ни при каких обстоятельствах не ставьте босые ноги на подлокотник кресла другого человека. Это случилось с Браун, и она назвала это «самым раздражающим опытом пассажира, который у меня когда-либо был».
«Мне не трудно просто повернуться и сказать: «Пожалуйста, не делайте этого», но сначала нужно задокументировать», – сказала она, показывая зрителям CNN фотографии босых ног пассажира-нарушителя (да, обеих ног) с красными ногтями.
Это также дало время партнеру другого пассажира сказать: «Тебе стоит убрать ноги. Она их фотографирует».
Итог?
«Мы все могли бы быть немного лучше, чтобы быть добрее друг к другу», – сказал Рич Хендерсон, – «особенно в таких тесных помещениях».
Читайте также:
- Неограниченные забастовки немецких поездов
- Что ждет немецкий рынок труда в 2024 году
- Фермеры протестуют в Берлине на сотнях тракторов
Источник: edition.cnn.com
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
