Lufthansa должна еще больше сократить расписание полетов
Lufthansa должна еще больше сократить расписание полетов
Lufthansa вынуждена сократить свои амбициозные цели на 2024 год уже на ранней стадии. Авиакомпания испытывает нехватку самолетов и персонала во многих областях. В одном из районов Германии нехватка рабочей силы особенно заметна.
Lufthansa Group также будет вынуждена сократить свой первоначальный график полетов в следующем году. В интервью газете «Süddeutsche Zeitung» генеральный директор концерна Карстен Шпор назвал причиной этого нехватку персонала и свободных самолетов. Помимо проблем с поставками самолетов, возникли незапланированные ремонты двигателей для Airbus A320. В течение года, по расчетам, не хватало 20 из 450 самолетов этого типа.
Недавно компания объявила, что в 2024 году она будет летать на 95 процентов самолетов 2019 года, предшествовавшего коронавирусу. По словам Шпора, теперь это сойдет на нет: «Мы несколько скорректируем расписание полетов на 2024 год и немного сократим первоначально запланированный рост. В следующем году мы продолжим отдавать предпочтение качеству, а не чрезмерному росту – несмотря на высокий мировой спрос».
Lufthansa уже приходилось пересматривать планы полетов в 2022 и 2023 годах, когда она возобновила работу после коронавируса, поскольку ее собственная команда и поставщики услуг не смогли выполнить требования. Десятки тысяч рейсов были отменены досрочно, а авиаперевозки в Германии росли не так быстро, как в других европейских странах. После франкфуртского хаба пунктуальность мюнхенского также в последнее время снизилась, заявил Шпор в интервью. Нехватка рабочей силы, из-за которой Германия будет продолжать оставаться очень загруженной, особенно заметна в Мюнхене.
Шпор также пообещал улучшение качества обслуживания. «Мы делаем все возможное, чтобы избежать нарушений и еще больше повысить пунктуальность. Если это невозможно, например, в случае неизбежных сбоев в работе наших рейсов, мы хотим и должны стать еще лучше в плане общения с клиентами и цифровых услуг». По словам Шпора, в эту сферу вкладывается много средств. «В пиковые дни наше приложение уже обрабатывает 6 000 повторных бронирований. В то же время мы расширяем возможности нашего колл-центра». С нарушениями или без них: Мы всегда хотим быть лучше на ту величину, на которую мы дороже из-за нашего местоположения».
Читайте также:
- Что ждет немецкий рынок труда в 2024 году
- Фермеры протестуют в Берлине на сотнях тракторов
- Реформа гражданства в Германии сталкивается с задержками
Источник: www.ntv.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
