Что разделяет и объединяет поколения при общении
Общество – Что разделяет и объединяет поколения при общении
«Папа, мы знаем, что ТЫ нам пишешь!» – Берлинский преподаватель по обучению взрослых Торстен Валльниг (56 лет) снова и снова слышит это от своих собственных детей. Потому что он любит прощаться в разговорах в мессенджерах словами «С наилучшими пожеланиями, ваш папа».
Для него это часть вежливого поведения, даже если чат-программы, возможно, предназначены скорее для случайного и быстрого общения. «Каждому позволено сохранять свои личные идиосинкразии», – говорит Валльниг в интервью Немецкому агентству печати.
То, как вы общаетесь, также зависит от вашего возраста. Это связано с различными привычками, объясняет Тобиас Диенлин, ученый-коммуникативист из Венского университета. Опрос YouGov, проведенный по заказу dpa, показал, что, хотя существуют четкие тенденции в зависимости от возраста, четких разделительных линий между поколениями не существует.
Преподаватель VHS Валльниг, который уже более 30 лет преподает взрослым, в том числе двенадцать лет – пожилым людям старше 80 лет, прекрасно это понимает. Его нетерпеливые ученики, посещающие курсы «Whatsapp и Ко», также научились адаптироваться к этикету текстовых сообщений: «Они часто опускают приветствия спереди и сзади, потому что привыкли к этому», – говорит Вальниг.
Общение должно быть практичным
По словам Тобиаса Дьенлина, чат-программы изначально были молодежным явлением, и разговоры в них носили более разговорный характер. Они были созданы для быстрого обмена мнениями и практичности, а не для формальной корректности. «Общение в мессенджерах продолжается», – говорит Дьенлин, – «Молодые люди часто общаются более кратко и открыто».
Это подтверждает и репрезентативный опрос YouGov, проведенный по заказу dpa. По данным опроса, только 22 процента самых молодых респондентов (18−24 года) в Германии здороваются и прощаются в разговорах со сверстниками. Среди респондентов старше 55 лет так поступают 59 процентов. Об этом говорят и промежуточные возрастные группы: Чем старше человек, тем больше вероятность того, что он сознательно начинает и заканчивает разговор. Аналогичным образом, полное отсутствие приветствий и прощаний также наиболее характерно для самой молодой группы – 34 %, в то время как в группе старше 55 лет этот показатель составляет всего 15 %.
Это связано с их собственным опытом
То, что поколение, выросшее с мобильными телефонами и интернетом, воспринимает как некую непрерывную цифровую связь, Дьенлин называет «островками общения» для пожилых людей. «Пожилые люди, например, знакомы с письмами и телефоном – общение с ними более закрытое и длительное». Таким образом, ожидания от общения переносятся с ранее привычной формы разговора на цифровую.
Это приводит и к другим возможным различиям в манере ведения разговора. Однако различия в пунктуации, капитализации и использовании эмодзи часто можно наблюдать и в повседневной жизни. «Часто бытует мнение, что молодые люди больше не могут правильно выражать свои мысли. То, что молодые люди хуже, чем предыдущее поколение, было верно еще со времен Сократа», – говорит исследователь коммуникаций из Венского университета.
Эмодзи очень популярны
Возьмем, к примеру, эмодзи: эти маленькие символы могут привнести в текст чувства или настроение, которые невозможно передать одними словами. «Раньше они не появлялись в традиционной письменной форме – поэтому их часто воспринимают как недостаток общения», – говорит Дьенлин. Однако эмодзи также представляют собой своего рода культуру – их правильному использованию нужно учиться. Кто бы мог подумать, что эмодзи в виде персика или баклажана могут использоваться в основном в сексуальном контексте?
По данным YouGov, лишь незначительное меньшинство (4 %) во всех возрастных группах не используют эмодзи вообще. С другой стороны, 26 % всех респондентов говорят, что «почти всегда» используют emojis, а 32 % – что «обычно» используют их в текстовых сообщениях. Так что, похоже, они пользуются популярностью. Однако если взглянуть на различные возрастные группы, то выясняется, что 43 % всех 25–34-летних используют emojis «почти всегда», в то время как среди людей старше 55 лет об этом говорят только 18 %.
Язык адаптируется к другому человеку
Итак, казалось бы, различия налицо. Однако, по данным YouGov, более половины (54 %) всех респондентов стараются адаптировать свой язык при общении с людьми старшего или младшего возраста. Однако в основном это происходит с более молодыми людьми: Например, 83 процента представителей самой молодой возрастной группы (18−24 года) и около трех четвертей 25–34-летних утверждают, что их манера общения меняется при общении с представителями других поколений. В отличие от этого, только 36 процентов представителей самой старшей группы (старше 55 лет) говорят об этом.
У каждого своя цель
Преподаватель VHS Валльниг знает из практического опыта, что его студенты, многим из которых уже за 80 лет, не видят никаких различий между собой и другими поколениями в этой области, «может быть, иногда улыбаются». Однако в основном им это нравится, потому что это позволяет им поддерживать контакт со своими детьми и внуками. Венский эксперт Динлин также подчеркивает: прежде всего, со всех сторон существует потребность в отношениях, которую мессенджер может удовлетворить при невысоком пороге.
По словам Валльнига, это касается и самых маленьких: «Часто бывает, что внуки очень радуются, когда их бабушка пользуется мессенджером. Но они думают, что это круто, пока не увидят видео с кошками». У всего есть две стороны!»
Читайте также:
- DLRG просит предоставить специальный отпуск спасателям
- 08:33 Иностранные компании уходят из российской газодобычи
- Экклстоун: Шумахер «отстаивает свой собственный бренд»
Источник: www.stern.de
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
