Четыре способа, которыми банкомат может испортить вам день (и как себя обезопасить)
Четыре способа, которыми банкомат может испортить вам день (и как себя обезопасить)
Наличные деньги все чаще кажутся пережитком ушедшей эпохи( в наши днименее 10 % американцев используют наличные в качестве основного способа оплаты товаров), но бумажные деньги все еще полезны. Конечно, в наши дни практически невозможно жить только наличными, но когда случаются чрезвычайные ситуации и отключается электричество и связь, наличные по-прежнему остаются королем. Даже если вы редко пользуетесь наличными, скорее всего, у вас есть дебетовая карта, привязанная к вашим банковским счетам, и вы время от времени пользуетесь ею в банкомате.
Банкоматы довольно надежны и безопасны, если соблюдать некоторые основные меры предосторожности и быть в курсе хитроумных афер, которые используют люди, чтобы ограбить вас. Но, как и любая машина или компьютер, банкоматы могут давать сбои, и когда это происходит, это зачастую гораздо больше, чем простое неудобство, потому что речь идет о ваших деньгах. Невыплаченные чеки, штрафы за просрочку – последствия того, что банкомат вас обманул, могут быть катастрофическими. Вы не можете предугадать, когда банкомат испортит вам день, но вы можете знать, что может пойти не так и как действовать в каждом случае. Вот все способы, которыми банкомат может вас обмануть, и что с этим делать.
Когда банкомат выдает вам не ту сумму наличных.
В основном люди пользуются банкоматами, чтобы снять наличные со своих счетов. Обычно это довольно простой процесс: Вы вставляете или касаетесь своей карты, вводите персональный идентификационный номер (PIN) и следуете инструкциям на экране, чтобы выбрать счет, к которому вы обращаетесь, и сумму денег, которую вы хотите получить.
Если банкомат настроен вас подвести, произойдет одно из двух: Вы не получаете наличные или получаете слишком много наличных. Хотя последняя ситуация может показаться поводом для радости, скорее всего, ваш банк в конце концов выяснит, что произошло, и вам могут выписать штраф за хранение наличных или вовсе закрыть счет. Так что, независимо от того, нулевые ли это деньги или просто их неправильное количество, вам нужно предпринять несколько шагов:
-
Задокументируйте инцидент. Отметьте время, сфотографируйте все сообщения на экране и чек, если вы его получили. Если в данном месте расположено несколько банкоматов, отметьте, какой именно. Соберите всю возможную информацию.
-
Сообщите о неправильной сумме. Если вы находитесь в своем банке, зайдите внутрь и немедленно сообщите об этом сотрудникам. Если нет, позвоните в банковское учреждение прямо там и сообщите о проблеме. По закону ваш банк обязан расследовать вашу претензию, хотя вам, возможно, придется заполнить форму и предоставить все имеющиеся у вас документы. Постарайтесь не отходить от банкомата до тех пор, пока не сообщите о случившемся, на случай, если это мошенничество (см. ниже).
К сожалению, на устранение подобных ошибок может уйти несколько недель. Ваш банк может зачислить деньги на ваш счет, но он не обязан делать это до окончания расследования, поэтому вам, возможно, придется строить какие-то краткосрочные планы.
Когда банкомат путает ваш депозит
Еще один способ, которым банкомат может испортить вам жизнь, – это когда вы используете его для внесения депозита: либо он съест ваши наличные или чеки и не зачислит их на счет, либо неправильно посчитает сумму депозита. Это не просто неприятно – это может привести к длинному списку проблем, начиная от неоплаченных счетов и заканчивая отсутствием зарплаты для малого бизнеса. Вот что нужно делать в этом случае:
-
Пересчитайте все. Это может показаться безумием, но удивительно много людей не пересчитывают наличные перед тем, как положить их в автомат, полагая, что он сам пересчитает купюры за них. Некоторые также не записывают суммы чеков, полагаясь на то, что оптический сканер банкомата точно пересчитает все за них. Не ленитесь: точно знайте, сколько денег вы кладете на счет.
-
Документируйте и отчитывайтесь. Опять же, лучше всего сначала сфотографировать и записать все детали – время, место, конкретный банкомат и сумму вклада. Затем обратитесь в банк, найдя сотрудника, или сразу же позвоните.
Банк проведет расследование инцидента, но обязательно просмотрит записи с камер наблюдения, которые могут подтвердить ваше присутствие и факт внесения депозита. Банки не всегда готовы идти на это ради небольших сумм, так что будьте готовы немного поднажать.
Когда банкомат съедает вашу карту
Многие банкоматы перешли на бесконтактную технологию, позволяющую прикоснуться к дебетовой карте с чипом или к своему телефону, чтобы получить доступ к своим счетам; другие оснащены считывателями чипов, в которые вы вставляете карту и тут же извлекаете. Но многие из них по-прежнему оснащены старомодным механизмом, который всасывает вашу карту, считывает магнитную полосу, а затем выплевывает ее обратно. Это дает банкомату возможность испортить вам день, съев вашу карту.
Конечно, по шкале неприятностей, связанных с банкоматом, это довольно мало, но все равно неприятно. Первый очевидный шаг – связаться с банком и сообщить о проблеме. На этом этапе у вас будет два варианта дальнейших действий:
-
Запросить новую карту. Вы можете попросить банк аннулировать испорченную карту и выслать замену. Это самый безопасный вариант, так как он не позволит никому воспользоваться вашей картой, если они случайно получат к ней доступ до того, как банк сможет ее забрать (например, если банкомат решит через час выплюнуть ее обратно). Если вы лично пойдете в банк, то, скорее всего, сможете получить новую карту сразу же, но если вам придется звонить, то получение карты может занять от семи до 10 дней, и в течение этого времени у вас не будет дебетовой карты.
-
Получите карту. Вы также можете попросить свой банк просто забрать карту, когда он будет обслуживать банкомат, и отправить ее вам или оставить у себя, чтобы вы могли ее забрать. Это может быть гораздо более быстрым и удобным вариантом, но при этом существует некоторый (небольшой) риск того, что карта будет перехвачена до следующего обслуживания банкомата.
Когда банкомат становится невольным участником мошенничества
Наконец, банкоматы довольно безопасны, но они все равно являются главной мишенью для мошенничества. Многие из этих мошенничеств основаны на извечных методах, которые не имеют никакого отношения к вашему банкомату, но есть несколько способов, с помощью которых взломанный банкомат может заставить вас обмануть:
-
Скиммеры и шиммеры. Воры могут установить на банкоматы поддельные считыватели карт, которые считывают информацию с магнитной полосы или чипа, а затем передают ее в банкомат. В результате вы продолжаете совершать транзакцию, но у воров есть все необходимое для дублирования вашей карты. Прежде чем вставить или прикоснуться к дебетовой карте, физически осмотрите считывающее устройство – попробуйтевытащить его из аппарата и обратите внимание на любые физические несоответствия по цвету или текстуре.
-
Ловушки. Ловушка» – это когда вор саботирует работу банкомата таким образом, что выдаваемые наличные застревают в нем или ваша карта застревает в нем. Когда вы покидаете банкомат, вор отключает ловушку и забирает либо ваши деньги, либо вашу карту (или и то, и другое). Именно поэтому стоит оставаться у банкомата до тех пор, пока вы не сообщите о съеденной карте или отсутствии наличных при снятии денег – так у вас хотя бы будет запись о проблеме.
-
Камеры. Всегда прикрывайте клавиатуру, когда вводите PIN-код. Мошенники часто устанавливают в киосках банкоматов крошечные камеры, чтобы снимать клавиатуру. Если они используют поддельный считыватель для дублирования карты и получают ваш PIN-код из камеры, ваш счет официально скомпрометирован.
-
Прослушивание. Один из способов проникновения воров в банкоматы, позволяющие просто прикоснуться к карте, – просто подождать, пока вы уйдете. Многие банкоматы, в которых разрешено постукивание, оставляют транзакцию открытой до тех пор, пока вы не завершите ее вручную – если вы просто уйдете, получив свои деньги, вор просто подойдет к аппарату и снимет как можно больше денег. Добавим соли на рану: Поскольку вы оставили экран активным, некоторые банки могут отказаться выплачивать вам компенсацию, утверждая, что вы санкционировали транзакции. Всегда убеждайтесь, что вы завершили сеанс работы с банкоматом, прежде чем уйти.
Читайте также:
- Что ждет немецкий рынок труда в 2024 году
- Фермеры протестуют в Берлине на сотнях тракторов
- Реформа гражданства в Германии сталкивается с задержками
Источник: lifehacker.com
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
