Парикмахер испортил прическу: когда можно рассчитывать на компенсацию
Основная цель посещения парикмахера – это преображение. Но иногда случаются ситуации, когда качество услуг профессионала оставляет желать лучшего: неправильно подобранный цвет, непрокрашенные прядки или кривая стрижка. Что делать клиенту, если парикмахер испортил прическу? Вопрос один из самых актуальных и требует детального рассмотрения.
Читайте также: Сколько можно зарабатывать парикмахеру в Германии.
Разумеется, парикмахеры тоже люди, и у них могут быть неудачные дни. Но в таких случаях клиенты не обязаны терпеть и переплачивать за результат, который их не устраивает. Чтобы рассчитывать на компенсацию и возврат денег, качество результата нужно проверять, не выходя из салона. Ниже в статье рассмотрим основные ситуации и их решение с позиции закона Германии.
Парикмахер испортил прическу: что делать
Немецкие суды довольно редко сталкиваются с делами против парикмахеров. Но на практике были случаи, когда женщины лишались прекрасных локонов из-за неправильной химической укладки или окрашивания. В таком случае нужно действовать грамотно, чтобы получить компенсацию.
Испорченное окрашивание
Можно представить ситуацию: клиент обращается к парикмахеру для выполнения сложного окрашивания омбре. Специалист взялся за выполнение, но должного результата так и не было достигнуто. Кроме того, структура волос клиента получила настолько серьезные повреждения, что пришлось сделать максимально короткую стрижку.
В данном случае, согласно действующим законам Германии, можно претендовать на получение компенсации от салона, а также моментально требовать возврата денег за некачественно оказанную услугу.
Получить компенсацию можно только при своевременном обращении
Суд может вынести решение в пользу клиента только в том случае, если он своевременно обращается с претензией. Можно взять следующую ситуацию: клиент попросил только подравнять кончики.
Затем женщина пришла через несколько дней и потребовала свои деньги назад, так как волосы были подстрижены слишком коротко. Салон отказался возвращать ей деньги, а суд отказал из-за того, что проверять результат услуги нужно непосредственно в парикмахерской.
Если вам была оказана услуга плохого качества, сначала попробуйте решить вопрос посредством переговоров. Если салон отказывается от своей ответственности, обращайтесь в суд. Подойдите серьёзно к выбору юриста, чтобы он смог оперативно собрать все документы и подать иск.
Читайте также:
- Как немецкие парикмахеры зарабатывают на мигрантах
- Поход к парикмахеру в Германии: что нужно знать
- Сколько стоит стрижка ребенка в Германии
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
