Как искусственный интеллект может сделать бизнес лучше
Что общего между самоуправляемыми автомобилями, медицинскими операциями и шахматными соревнованиями мирового класса? Технология искусственного интеллекта (ИИ). Сейчас, как никогда ранее, компании используют искусственный интеллект для принятия более разумных бизнес-решений. Темпы развития инноваций в области ИИ не снижаются. Согласно прогнозам, мировые расходы на технологии ИИ достигнут почти 118 миллиардов долларов в 2022 году. Они, по прогнозам, превысят 300 миллиардов долларов в 2026 году.
Читайте также: Дорожные выбоины зафиксирует искусственный интеллект.
Искусственный интеллект в работе
ИИ не только повышает эффективность рабочего места, позволяя нам больше времени уделять важнейшим задачам. Он также позволяет получать более глубокие сведения, которые ведут к принятию более обоснованных бизнес-решений. Повышая производительность и знания организации, ИИ прошел долгий путь до полной гуманизации корпоративной работы. Он позволил специалистам практически в любой области уделять больше времени творческим и значимым начинаниям. Также он позволил уделять больше внимания росту и развитию бизнеса. Например, решению сложных проблем, изучению совершенно новых концепций или совершенствованию ценных навыков.
Все эти цифровые преобразования привели к так называемому «совместному интеллекту» – объединению способностей ИИ и человека для усиления их основных преимуществ. В результате ИИ обучается тому, что у него получается лучше всего – просматривать гигабайты информации за доли секунды, а люди получают поддержку, чтобы делать то, что у них получается лучше всего – применять свои инстинкты, опыт и здравый смысл.
Партнерство человека и искусственного интеллекта
Человеческий мозг – это тесно интегрированная органическая система с множеством сложных компонентов. Она развивалась на протяжении последних двух миллионов лет. Но наше замечательное сознание и современные возможности – это не только результат эволюции, но и движущая сила развития человечества. И наше развитие человечества, конечно, еще не закончено – не в эту новую эпоху технологий ИИ.
Трудно поверить, что термин «искусственный интеллект» был впервые введен в 1955 году. Тогда глубокое обучение открыло пресловутые двери для различных применений ИИ – в здравоохранении, финансах, образовании, транспорте и юриспруденции. А теперь ИИ намерен заявить о себе практически во всех аспектах нашей корпоративной жизни – от операционной деятельности и обеспечения качества до работы с клиентами и поддержки.
По мнению Gartner, ведущей мировой исследовательской и консультационной компании, в следующем десятилетии такое сочетание людей и технологической мощи станет еще более реальным. Это позволит создать «модель партнерства, ориентированную на человека. Модель, при которой люди и ИИ работают вместе для повышения когнитивной производительности». Gartner утверждает, что «ИИ, взаимодействующий с людьми и улучшающий то, что люди уже знают, уменьшает количество ошибок. Также он может улучшить взаимодействие с клиентами». Это также позволяет нам избавиться от повторяющихся и рутинных задач и сосредоточиться на работе, требующей старого доброго эмоционального интеллекта, творческого мышления и развитой интуиции.
Читайте также:
- Искусственный интеллект в будущем: как он может быть полезен людям
- Этика и искусственный интеллект: почему Гугл увольняет сотрудников
- На что не способен искусственный интеллект?