Бесплатные товары с Amazon в Германии: новая схема мошенников
Получателям посылок стоит быть внимательными
С помощью особого метода сомнительные онлайн-торговцы хотят исправить свой имидж. Они отправляют бесплатные товары с Amazon, а получатели часто остаются беспомощными.
Читайте также: «Кольца власти» установили рекорд по просмотрам на Amazon
Если вы вдруг получили посылку, хотя вы ее вовсе не заказывали, вы, вероятно, сначала с недоумением посмотрите на адрес отправителя. Если его нет, возможно, вы стали жертвой так называемого метода «расчесывания». Это план сомнительных интернет-торговцев, чтобы отполировать собственный имидж и обмануть своих клиентов.
«Брашинг» подразумевает отправку онлайн-торговцами посылок, которые их получатели никогда не заказывали.
Не секрет, что интернет компания Amazon, которая смогла значительно увеличить свой оборот во время пандемии. Поэтому для отдельных розничных торговцев электронной коммерцией очень выгодно вести бизнес через американского гиганта.
Но есть и отрицательные стороны. Дело в том, что когда дела в плане продаж идут не очень хорошо, некоторые трейдеры придумывают собственные идеи. Они хотят «улучшить» свои показатели продаж и собственный имидж с помощью не честных методов.
Продавцы хотят улучшить свой рейтинг на Amazon
Размещая «фальшивые заказы» и отправляя посылки без отправителя в случайно выбранные домохозяйства, сомнительные интернет-магазины увеличивают свои официальные показатели продаж. Благодаря этому они поднимаются во внутреннем рейтинге Amazon, сообщает Deutschlandfunknova.
В результате они выше в списке и быстрее попадают в поле зрения покупателей. Соответственно, такие сайты продаж пользуются популярностью.
По мнению Мари Айкхофф, редактора Deutschlandfunknova, хороший рейтинг даже «лучше любой рекламы».
Интернет-магазины хотят отполировать показатели продаж и, соответственно, свой имидж с помощью фальшивых заказов.
Чтобы попасть в такой список от Amazon, помимо хороших показателей продаж, необходим хороший рейтинг покупателей. И именно здесь онлайн-трейдеры стремятся отполировать свой имидж.
Потому что, создав сначала фальшивый аккаунт и выбрав имя своего предполагаемого клиента, закладывается фундамент. На следующем этапе они оплачивают товар и отправляют его по соответствующему адресу – разумеется, без имени и контактов отправителя.
Если сделка проходит успешно, еще один продукт «продан», и число продаж продолжает расти. Особо ловкие мошенники даже оставляют после этого положительный отзыв о клиенте с пятью звездами, сказал в интервью Deutschlandfunknova Марио Фишер из Университета прикладных наук Вюрцбурга-Швайнфурта.
Ничего не подозревающие получатели таких товаров, как тюбики зубной пасты, чехлы для мобильных телефонов или игрушки, лишь в редких случаях понимают, что их имя было использовано для фальшивого отзыва покупателя.
Для того чтобы рассказать о мошенничестве, жертвам приходится кропотливо искать свое имя в списках под отзывами – если вообще удается найти соответствующую страницу.
Анонимность отправителя делает розыск невозможным
Таким образом, остановить сомнительных торговцев оказывается не менее сложно. Поскольку без отправителя невозможно отследить посылку, ее нельзя вернуть. Как сообщает Deutschlandfunknova, Amazon знает о «расчесывании», но «у них связаны руки», говорят они.
Получить адреса, например, с помощью социальных сетей, для мошенников не составляет труда, рассказывает Business Insider Таня Хальм, юрист по вопросам рынка и права.
По ее опыту, лишь очень немногие пострадавшие обращаются в центры защиты прав потребителей, так как ущерба практически нет. Соответственно, нет достоверных данных о жертвах данного метода.
В некоторых случаях отдельные домохозяйства получили таким образом несколько пакетов подряд. Как сообщает Deutschlandfunknova, тысячи людей в США, например, получили маленькие пакетики китайских семян в июле 2020 года, никогда их не заказывая.
В Германии покупатель, неоднократно получавший такие посылки, пытался защититься в суде – безуспешно, объясняет Георг Триба из потребительского центра Северного Рейн-Вестфалии.
Тот, кто постоянно получает нежелательные посылки, может только решить, хочет ли он оставить товар себе, подарить его или утилизировать, сказал эксперт в интервью Deutschlandfunknova.
Сама компания Amazon заявила изданию Business Insider, что ей не нравятся подобные аферы. Как заверил представитель, компания принимает меры по «каждому отзыву о нежелательных посылках».
В конце концов, такая практика нарушает правила Amazon. По их словам, любой, кого поймают за «расчесыванием», будет «немедленно заблокирован» на платформе.
DHL: посылка не может быть отправлена без информации об отправителе
Однако отправка посылок без отправителя в Германии затруднена или даже невозможна. Как объясняет Deutsche Post DHL Group в ответ на запрос RUHR24, сотрудники пунктов приема обязаны «проверять соблюдение условий и положений при приеме посылок и, в случае сомнений, отклонять несоответствующие предметы».
Если отправитель не указывает свой адрес при отправке посылки и покупает для отправления штамп DHL для посылок или пакетов, он явно нарушает данные условия.
В Германии риск стать жертвой «расчесывания» довольно низок. Тем, кто все же получает нежелательные посылки, следует обращаться непосредственно к операторам платформ, сообщает центр консультирования потребителей.
Читать также:
- Трейлер сериала «Кольца Власти» появился на Amazon
- Компания Amazon расширяет влияние на жизнь пользователей
- На что способен бесплатный сервис Freevee от Amazon
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
