Rewe рассылает брошюры по WhatsApp
Сеть супермаркетов Rewe активно переходит в цифровой формат общения с покупателями. Теперь ретейлер рассылает свои рекламные брошюры по Whatsapp.
Читайте также: Rewe отменяет печатные листовки.
Стоит отметить, что Rewe — первая продуктовая сеть в Германии, использовавшая Whatsapp для оцифровки своей листовки. Внедрение проходило через официального делового партнера Meta 360dialog.
REWE liefert Angebotsprospekt per WhatsApp https://t.co/8dllhdZ1Al
— mobiFlip (@mobiFlip) August 30, 2022
Как зарегистрироваться и получать брошюры Rewe по WhatsApp
Чтобы получать цифровые брошюры от Rewe по WhatsApp, нужно зарегистрироваться. После успешного завершения регистрации ценовая брошюра любимого магазина будет приходить в мессенджер каждое воскресенье.
По словам представителей Rewe, пользователи должны будут поделиться своим местоположением, чтобы увидеть ближайшие филиалы.
Чтобы запустить услугу, нужно отправить слово «Старт» в чат Rewe в Whatsapp.
Чтобы прекратить подписку, нужно отправить в чат Rewe слово «Стоп».
Rewe рассылает брошюры по WhatsApp: почему выбор пал на это приложение
Заявление Rewe о постепенном отказе от печатных листовок и брошюр до конца 2023 года наделало много шума. Многие сомневаются, компенсируют ли цифровые предложения тот охват потребителей, который обеспечивали ранее печатные материалы. По данным Rewe, каждую неделю распространялось около 25 миллионов печатных листовок и брошюр.
Но руководство Rewe решило не дожидаться конца следующего года и доказать успешность идеи прямо сейчас.
Представители ретейлера сообщили, что цифровые сервисы, внедренные ранее, вызвали «большой интерес клиентов». Это доказывает количество регистраций и продолжительность пребывания потребителей в приложении.
Выбор WhatsApp не случаен: это одно из самых популярных приложений для общения в Германии. «С Meta и WhatsApp Business мы нашли еще один хороший способ информировать наших клиентов о спецпредложениях в легкодоступной форме», — заявил Бастиан Тассью, руководитель отдела CRM в Rewe.
Согласно онлайн-исследованию, проведенному ARD и ZDF, приложение используют 70% немцев каждый день.
Особенно популярен WhatsApp среди молодежи. По данным Social Media Atlas 2022, 88% опрошенных в Германии в возрасте от 16 до 19 лет пользуются этим сервисом. Среди респондентов в возрасте 60 лет и старше доля пользователей WhatsApp составила 53%.
Как известно, формат рекламных сообщений в WhatsApp позволяет ретейлерам присылать сообщения потребителям. Разумеется, при условии, что они дали на это свое согласие.
Эта опция под названием «Сообщения, инициированные бизнесом» с середины прошлого года и в Германии. С тех пор интерес местных компаний к использованию Whatsapp в качестве клиентского канала значительно возрос.
Читайте также:
- В ванильном мороженом обнаружено канцерогенное вещество
- Продукция Heinz возвращается на прилавки Tesco
- Rewe, Edeka и Lidl начнут экономить электроэнергию: как это отразится на покупателях