Решение проблем берлинцев: отчет консультационной службы
Решение проблем берлинцев — это служба консультирования граждан правящего бургомистра Берлина Франциски Гиффай. Служба получила в общей сложности более 12 тыс. заявок в первой половине 2022 года.
Читайте также: Финансирование организаций мигрантов и беженцев в Берлине.
Около 70 запросов и представлений в день показывают, что служба консультирования граждан по-прежнему является центральным контактным местом для решения проблем и потребностей берлинцев. Кроме того, на 99,6% полученных запросов были даны ответы.
В явном большинстве берлинцы использовали письменный способ обращения за советом. При этом, в отличие от прошлого года из-за пандемии, представители службы вновь оказались доступны для телефонных расспросов и для личных интервью в Красной ратуше.
В первой половине 2022 года пандемия коронавируса и последствия боевых действий в Украине доминировали тематически. Другими координационными точками были жилищные вопросы, распределение встреч граждан в офисах или проблемы общественного транспорта и чистоты в городе.
Решение проблем берлинцев: слова правящего бургомистра
Франциска Гиффай заявила, что уже более 40 лет «Гражданская консультативная служба» поддерживает берлинцев словами и делами. Большое количество записей доказывает, насколько незаменима помощь и поддержка, предоставляемые здесь. А также весьма разнообразные проблемы, с которыми сталкиваются граждане, являются, по словам Гиффай, важным показателем отношения берлинцев к своему управлению и координационным центрам.
«Хотела бы поблагодарить коллег за неустанную работу, самоотверженность и страстное служение жителям нашего города. Я хотела бы призвать всех берлинцев: не бойтесь обращаться в гражданскую консультационную службу, если на вас давят или у вас есть беспокойство, которое вас тяготит, или вам нужна конкретная поддержка!»
Консультационную службу граждан в Красной ратуше, комната 77, Берлин-Митте, можно посетить по понедельникам и вторникам с 9:00 до 15:00, по четвергам с 9:00 до 18:00 и по пятницам с 9:00 до 14:00. Предварительная регистрация не требуется. А также с «Гражданской консультативной службой» можно связаться по телефону 9026–2020 и по факсу 9026–2370. Дополнительную информацию можно найти на этом сайте. Кроме того, правящий бургомистр предлагает индивидуальные консультации граждан несколько раз в год. Ожидается, что следующий час консультаций граждан с Гиффай состоится в среду, 19 октября.
Читайте также:
- Эффективность ремесленников в Берлине: Гиффай и Шварц посетили учебные компании
- Международный день памяти о геноциде цыган: заявление Гиффай
- Медицинское обслуживание в Берлине: граждане без страховки
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
