Компенсации пассажирам выплатит аэропорт «Схипхол»
Компенсации пассажирам выплатит амстердамский аэропорт «Схипхол». Кто имеет право на возврат денег?
Читайте также: Аэропорт Схипхол ограничил пропускную способность на осень.
Аэропорт «Схипхол» выплатит компенсацию пассажирам, пропустившим свои рейсы из-за длительного ожидания на контроле безопасности. Таким образом он становится одним из первых европейских хабов, который возмещает путешественникам ущерб за летний хаос в поездках.
Кто может получить компенсацию?
Люди имеют право на компенсацию, если они вовремя прибыли в аэропорт в период с 23 апреля по 11 августа, но пропустили свой вылет из-за длинных очередей или по каким-либо другим причинам, не связанным с ними. То есть по вине аэропорта. «Схипхол», принадлежащий голландскому подразделению Air France-KLM, обещает им возместить убытки.
Путешественники столкнулись с беспрецедентными задержками и отменами рейсов в аэропортах от Дублина до Дюссельдорфа, поскольку авиакомпании и аэропорты изо всех сил пытаются преодолеть последствия пандемии, которая привела к критической нехватке персонала. В разгар сбоев «Схипхол» установил палатки возле залов вылета, чтобы разместить там людей, которые вынуждены были стоять в длинных очередях.
Вскоре после этого появились ограничения на количество пассажиров в аэропорту. Таким образом планировалось снизить нагрузку на персонал. Однако это не помогло.
Flying from Schiphol soon? We understand that you’d like to arrive well on time. Please keep in mind that you are welcome in the departure hall no more than 4 hours before your flight. For more travel tips, visit https://t.co/Q58ey9YDHO or download the Schiphol app. pic.twitter.com/IAfcpTXViL
— Schiphol (@Schiphol) July 5, 2022
Компенсации пассажирам: когда можно получить?
Главный исполнительный директор аэропорта Дирк Беншоп извинился перед пассажирами за проблемы и сказал, что у клиентов есть время до 30 сентября, чтобы получить компенсацию за расходы, связанные с перебронированием или оплатой другого рейса / альтернативного транспорта.
Пассажиры, чьи рейсы были перенесены на осень или отменены, должны связаться со своей авиакомпанией, заявили представители аэропорта.
Этот шаг был предпринят после того, как служба омбудсмена, связанная с голландской телекомпанией MAX, которая ориентирована на зрителей старше 50 лет, начала судебный процесс против аэропорта. В нем говорилось, что с объявлением выплат компенсаций судебный процесс может быть завершен.
«Схипхол» — главный аэропорт Нидерландов. Он расположен в 17,5 километра к юго-западу и в 20 минутах езды от Амстердама (в муниципалитете Харлеммермер). Официальное название на английском языке звучит как Amsterdam Airport Schiphol. Ранее имел код IATA SPL, который больше не используется.
Читайте также:
- Аэропорт Франкфурта убрал плакаты с «китайской пропагандой»
- Предупредительная забастовка в аэропорту: отменены рейсов
- Как сохранить деньги и нервы, если в аэропорту — забастовка
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
