DHL меняет правила получения посылок
DHL снова меняет правила. Осенью агент по доставке изменит свои общие условия и введет новую платную услугу.
Читайте также: DHL Express прекратит доставку грузов внутри России.
Как сообщает Inside Digital, с осени поставщик услуг по доставке изменит способы получения и доставки. С новыми условиями службы доставки уже можно ознакомиться.
DHL меняет правила: новинка от доставки
Самым большим нововведением, которое будет представлено с новыми условиями, является возможность пользоваться доставкой с заботой об экологии. Потребительский портал Paketda сообщает, что с осени можно будет платить ежегодный взнос, таким образом получать все посылки и отправления Warenpost экологически безопасными с DHL GoGreen Plus.
Это также должно работать, если отправитель не забронировал «услугу GoGreen». Раньше GoGreen мог бронировать только отправитель, а не получатель.
Сколько в конечном итоге будет стоить новая услуга DHL, пока неизвестно. Для сравнения: корпоративные клиенты платят наценку в два цента за такие «зеленые» посылки и на один цент больше за Warenpost.
DHL обещает больше прозрачности в отношении экологичных поставок и говорит о «небольшой доплате».
Как сообщает Paketda, в информационном бюллетене DHL говорится: с осени 2022 года мы предоставим вам как клиенту DHL еще большую прозрачность в отношении устойчивого получения ваших отправлений с дополнительной информацией в вашей учетной записи клиента.
Кроме того, вы можете воспользоваться услугой получателя GoGreen Plus за небольшую доплату, чтобы организовать получение адресованных вам посылок DHL и отправлений Warenpost климатически нейтральным способом — благодаря дополнительным мерам по сокращению в логистической сети DHL выбросы газа тогда избегаются.
Другие нововведения в DHL
Ежегодный взнос будет направлен на меры по защите климата Deutsche Post DHL. При использовании электромобилей, фотогальванических систем и тепловых насосов для почтовых отделений, чтобы избежать лишних выбросов CO2.
Согласно Inside Digital, с октября также будет возможность отказаться от отправки до ее доставки. Все это называется отказом в цифровом приеме в DHL. Как только отправление будет зафиксировано в системе отслеживания отправлений и станет видимым для клиентов, его можно будет отменить.
DHL теперь обязана информировать клиентов о доставке
Еще одно нововведение, которое могло порадовать клиентов и которое DHL была вынуждена сделать после решения суда: если посылка была сдана на хранение в так называемое место хранения, курьер должен оставить об этом сообщение. Обычно это делается в электронном виде, но также можно оставить письмо в почтовом ящике. Сообщение о доставке обязательно.
Читайте также:
- Новая услуга от DHL: теперь забирать посылки будет комфортнее
- Посылки DHL станут дороже: сколько будет стоить
- DHL повышает цены на доставку посылок
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Заказала з магазину МедиоМаркт планшет через доставку DHL. Планшет викрали при доставці на DHL (вскили коробку з тильної сторони). Негативний досвід… мої 150 євро уйшли комусь з робітників цієї служби. … Звертаючись до цієї служби помятайте мій досвід…((((
Шкода.Дякую
DHL- топ фирма. Больше тысячи посылок – все в целости и сохранности
Принесли посылку из Украины,маленький конверте.Курьер пришёл и сказал,что я должна заплатить за доставку.Я спросила почему,ведь я уже оплатила укрпочте,сказал,что это для таможни.Месяц назад ничего не платила.И ещё сказал это из России,я ему говорю ‚что это из Украины,а он мне,гляйх.У меня не было столько,была одна купюра 20,у него не было сдачи.Ок,я прийду завтра.Пришел и сказал 17 евро заплатить?!Пошла разбираться в отделение,но в субботу они не смогли дозвониться на горячую линию.Продолжение следует..