Как снять бронь с дешёвого билета на поезд в Германии
Бронь с дешёвого билета на поезд можно снять в течение определенного времени с момента покупки. Многие немцы часто в целях экономии бронируют билеты по суперэкономному тарифу.
Читайте также: Deutsche Bahn изменит расписание поездов и цены на билеты.
Главным недостатком таких решений всегда была невозможность отмены билета. На самом деле, функция возврата полноценно работает уже больше полугода, но многие просто о ней не знают.
Как правильно отменить бронь с дешёвого билета на поезд и вернуть деньги
Возможность немедленной отмены всех билетов по суперэкономной цене стала доступна с декабря 2021 года. Единственным условием выступает необходимость успеть это сделать до начала действия билета в течение двенадцати часов (720 минут) с момента покупки.
Например: вы забронировали билет, а затем неожиданно нашли предложение по более выгодной цене у другого поставщика услуг. Возможно, ваши планы на поездку просто изменились ввиду непредвиденной ситуации. Вы можете обратиться с требованием снятия брони и возврата денежных средств.
Чтобы получить обратно всю сумму, потраченную на билет, необходимо соблюдать установленные временные рамки. По истечении двенадцати часов с момента бронирования функция возврата становится недоступна.
При этом стоит учитывать определенную особенность: следующую поездку придется запланировать на более поздний срок. Ехать на поезде в первый день действия отмененного билета нельзя. Такие ограничения введены, чтобы пассажиры не злоупотребляли возвратами.
Деньги за эти билеты можно вернуть немедленно:
- Super-Sparpreis, Super-Sparpreis Young, Super-Sparpreis Europa;
- Sparpreis, Sparpreis Young, Sparpreis Europa;
- Flexpreis, Flexpreis Plus, Flexpreis Business, Flexpreis Europa;
- Super-Sparpreis Gruppe, Super-Sparpreis Gruppe Europa;
- Sparpreis Gruppe, Sparpreis Gruppe Europa.
По данным Deutsche Bahn, немедленная отмена билетов, отправленных по почте или забронированных через веб-сайт International-Bahn.de, исключена. Даже после бронирования карты BahnCard 25 или 50 возможность немедленной отмены не действует.
Чтобы сделать возврат средств, потребуется в учетной записи пользователя на Bahn.de открыть подробный просмотр интересующего билета в разделе «Мои бронирования», после чего нажать на отмену.
В личном кабинете DB Navigator отмену можно провести в разделе «Мои билеты». Без учетной записи клиента можно воспользоваться простым поиском, введя номер заказа, который был выдан в момент бронирования, после чего запросить возврат.
Читайте также:
- «Дешевый билет — ошибка»: немцы жалуются на хаос в поездах
- На эти поезда не действует билет за девять евро
- Где легко найти дешевые билеты на поезд в Германии?
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
