Компания ведет борьбу с купленными отзывами с 2015 года.

Судебный иск Amazon

Стало известно, что судебный иск Amazon направлен к администраторам более 10 000 групп в Facebook. Об этом сообщает TechChurch.

Читайте также: В США прокуратура проводит проверку Amazon.

Неизвестные использовали более 10 000 групп Facebook для продажи отзывов на сайте Amazon. Работа велась в интернет-магазинах Amazon таких стран, как США, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, а также Япония.

Искусственный рейтинг

10 000 групп в Facebook — это общее количество групп, о которых Amazon сообщила Facebook с начала 2020 года. Напомним, что первый иск был подан компанией в 2015 году. С тех пор Amazon удалось закрыть многие группы.

Одна из них — Amazon Product Review. Она насчитывала более 43 000 участников на Facebook, пока не была закрыта в начале 2022 года. Однако вместо нее появились более мелкие группы, которые труднее идентифицировать.

Часть групп сложно распознать, так как администраторы прибегают к проверенной временем стратегии. Ее принцип заключается в замене нескольких букв во фразах на другие символы. Слово считывается человеком, но искусственный интеллект не может его распознать.

Amazon заявляет, что будет продолжать выявлять «злоумышленников и удалять поддельные отзывы, заказанные мошенниками». Компания обещает использовать передовые технологии, прибегать к помощи экспертов, а также проводить непрерывный мониторинг.

Судебный иск Amazon, компания продолжает бороться с купленными отзывами. Фото: Elpisterra / shutterstock.com

Однако несмотря на это тысячи новых фальшивых отзывов ежедневно поднимают товары в рейтинге. Расследование Washington Post 2018 года показало, что среди некоторых категорий товаров поддельные отзывы преобладают. К таким товарам относятся, например, беспроводные наушники и пищевые добавки.

Судебный иск Amazon: борьба продолжается

Время от времени компания удаляет со своего сайта покупателей, которые обвиняются в нарушении правил. Amazon запретила размещать купленные отзывы еще в 2016 году.

Однако этот запрет повысил активность мошенников, которая раньше проходила открыто. Теперь они действуют в рассредоточенных и трудно отслеживаемых онлайн-сообществах.

Amazon заявила, что в первом квартале 2021 года, было выявлено более 1000 групп, продающих отзывы. Это в три раза больше, чем за тот же период предыдущего года.

Неизвестно, связано ли это с увеличением купленных отзывов или с тем, что в компании начали более серьезно относится к проблеме. Amazon все же стремится переложить вину на социальные сети за то, что они не отслеживают нарушителей.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: BigTunaOnline / shutterstock.com
Источник: TechChurch

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии