Lufthansa отказывается от популярной услуги из-за кризиса
Lufthansa сокращает услуги для постоянных клиентов
Lufthansa отказывается от популярной услуги и отменяет так называемые «быстрые полосы» для часто летающих пассажиров.
Читать также: Авиакомпания Lufthansa отменила еще 2 тысячи рейсов
В электронном письме авиакомпания уже попросила своих клиентов о понимании в связи со сложной ситуацией в авиационной индустрии.
Компания Lufthansa вынуждена временно распрощаться со специальной услугой, которая позволяет поощрять самых преданных и особенно богатых клиентов.
Сказываются очереди и хаос в аэропортах
Из-за постоянной перегрузки сотрудников на пропускных пунктах в настоящее время нет резерва для так называемых «быстрых полос», которые заметно сокращают время ожидания в обычное время при досмотре пассажиров.
В своем сообщении авиакомпания приносит извинения за неудобства, вызванные этой мерой.
«Мы знаем, что эта услуга премиум-класса особенно важна для вас, часто летающих пассажиров», – говорится в письме. «Тем не менее, в этой исключительной ситуации мы должны попросить вас учесть время ожидания на контроле безопасности при планировании своего времени».
В отдельных случаях время ожидания может быть довольно длительным, особенно в свете многочисленных очередей и общего хаоса в европейский аэропортах.
Не только в Германии крупные коммерческие аэропорты полностью перегружены возобновившимся желанием путешествовать.
Это связано с нехваткой персонала практически во всех областях. Сотрудников не достаточно, чтобы справиться с работой и потоком пассажиров, который увеличился из-за летнего сезона отпусков.
Массовая отмена рейсов немецкой авиакомпании
В том числе из-за этого Lufthansa уже отменила более 2 000 рейсов в июле и августе, вылетающих из Франкфурта-на-Майне и Мюнхена.
Отменены «немецкие и европейские направления, для которых существуют преимущественно альтернативные варианты транспорта».
Ранее Aussiedlerbote сообщал, что популярность поездов в Германии значительно возросла, в том числе потому, что авиакомпании бронирует поездки на поездах для клиентов, рейсы которых были отменены.
Несмотря на это, Lufthansa намерена продолжать обслуживать классические курортные направления и межконтинентальные сообщения в штатном режиме, насколько это возможно.
Менеджеры Lufthansa, похоже, рассчитывают на раздражение своих постоянных клиентов, о чем можно судить по покорному тону, в котором сформулированы извинения в электронном письме.
«Еще раз приносим Вам свои прямые извинения за то, что в данный момент мы не можем предоставить Вам ожидаемое качество обслуживания».
Пожалуйста, будьте уверены, что нашим главным приоритетом на данный момент является скорейшее удовлетворение требований по выплате премии» – так звучит один из отрывков из заявления авиакомпании.
Читать также:
- Глава Lufthansa: хаос в аэропортах закончится только зимой
- Lufthansa хочет вернуть Airbus A380 и открыть новые направления
- Новые правила для пассажиров Lufthansa: за что придется доплатить
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Раньше часто летала через Германию в Санкт-Петербург, сейчас сожалею, что разум ушёл из голов политиков Германии. Они решили сами себя закопать, разрушили хопоший механизм, ради интриг американцев и англичан.