Что официально ответил Aldi клиентам на критику роста цен?
В ответ на многочисленные вопросы покупателей о росте цен вот что ответил Aldi клиентам, сообщает Express. При совершении покупок в популярной сети немецких дискаунтеров все чаще звучит недоумение по поводу непрерывного роста цен на продукты, а также предметы первой необходимости. Сделать официальное заявление руководство поспешило наиболее наглядным и доступным способом: в Facebook.
Читайте также: С 28 мая супермаркеты Aldi, Lidl, Rewe и Edeka меняют ценники: что нужно знать?
Что ответил Aldi клиентам?
На вопрос «Когда наступит прозрачность цен?» последовал ответ непосредственно на странице социальной сети. Отказываясь полностью раскрыть принципы формирования ценовой политики, Aldi приводит в качестве аргументов следующие обстоятельства:
- рост затрат на электроэнергию, а также на топливо;
- увеличение производственных расходов;
- недостаток водителей грузовиков;
- затруднения с международной морской доставкой;
- рост цен на мировых рынках на сырье.
Все эти причины неизбежно приводят к увеличению цен на все представленные в супермаркетах категории товаров. Как следует из сообщения представителя Aldi, повышение цен для сети дискаунтеров — крайняя, но при этом вынужденная мера.
Прежде чем повысить цену на товар, мы стараемся найти возможность покрыть выросшие расходы другим способом. Например, уменьшаем нашу маржу. Если же никакого другого выхода нет, то компании приходится поднимать цены, чтобы продолжать работать.
В перспективе, как только улучшится ситуация, цены вновь будут снижены. Однако, как подчеркнул сотрудник Aldi, предсказать сроки наступления этого события – невозможно.
В заключение
Тем временем компания Aldi присоединилась к проходящим в супермаркетах Великобритании тестированиям камер самообслуживания на базе искусственного интеллекта. Цель — проверять возраст покупателей. Правительство выступило спонсором этой работы. До конца июня тестирование новой системы будет проходить в большинстве небольших магазинов шаговой доступности, а также крупных супермаркетах популярных сетей дискаунтеров. Причем первые испытания были проведены еще в ноябре 2021 года.
Технология цифровой проверки возраста будет использована для утверждения права покупателя на покупку алкоголя. Причем ожидается, что новая система позволит снизить количество регистрируемых ежегодно случаев насилия в отношении персонала магазинов. Особо отмечается, что сделанные видеокамерами снимки не сохраняются. Искусственный интеллект применяет только «оценку возраста лица», но не распознает личность. При желании покупатель вправе отказаться от проверки, а также попросить работника магазина вручную проверить его возраст.