Клиенту Aldi пришла в голову гениальная идея. Владельцы дискаунтера ее оценили. 

Хитрость от Aldi

Покупки — часть еженедельной рутины каждого немецкого потребителя. Приходится составлять списки, чтобы как-то запомнить все, что нужно приобрести. Это особенно важно, когда клиент приобретает товары на всю семью. Но как упомнить все пожелания домочадцев и не забыть список дома? Клиент Aldi придумал гениальное решение. Маленькая хитрость от Aldi поможет миллионам — однако об этом позднее.

Читайте также: Вот как Aldi и Lidl манипулируют покупателями

Согласно опросу Федеральной ассоциации немецкой продовольственной торговли, трое из четырех немцев пытаются не забыть товары из списка покупок. Они думают об этом на протяжении шоппинга. Только каждый пятый человек использует приложение для записи товаров. Целых 84% немцев по-прежнему составляют список покупок традиционным способом.

Один из клиентов Aldi задумался — почему бы не облегчить жизнь миллионам клиентов? Он оставил свое предложение на странице Aldi Süd в Facebook. Еще одно письмо он отправил на почту.

Маленькая хитрость от Aldi поможет миллионам: благодаря клиенту

Итак, клиент Aldi сделал предложение по улучшению работы дискаунтеров. Он считает, что можно установить на тележке специальное крепление. Оно позволит зафиксировать список покупок, который всегда будет перед глазами. Так клиент точно ничего не забудет.

Хитрость от Aldi. Фото: Kamila Schmidt / aussiedlerbote.de

Такое решение было бы очень полезным. Во-первых, руки свободны. Во-вторых, больше никаких забытых вещей. Дискаунтер Aldi сразу же отреагировал на предложение клиента. Команде понравилась эта фишка.

Команда Aldi Süd в Facebook ответила: «Это было бы очень полезно». Данное предложение сразу же направили в специальный отдел. Возможно, в скором времени делать покупки станет еще удобнее.

Клиент делает предложение Aldi – дискаунтер поощряет

Клиент был удивлен быстрой и положительной реакцией Aldi Süd. Он сразу предложил следующую идею. Покупатель считает, что в приложение Aldi можно добавить функцию создания электронного списка.

Еще одно решение — отсортировать список по ассортименту товаров. Это поможет сэкономить время. Команда Aldi пообещала рассмотреть и это. Пользователи социальной сети согласились. Один из клиентов сказал: «Другие супермаркеты вынашивали эту идею в течение 10 лет».

Пока неизвестно, появится ли новая функция в дискаунтерах в ближайшее время. Однако реакция команды Aldi приятна — теперь клиенты будут чувствовать, что тоже влияют на процесс покупок.

Читайте также по теме:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Kamila Schmidt / aussiedlerbote.de

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии