DIOR Beauty запустит первую в отрасли кампанию через WhatsApp
Благодаря новому технологическому партнерству с Infobip, люксовый бренд впервые использовал WhatsApp. Мессенджер понадобился ему для обслуживания сообществ Instagram с эксклюзивным контентом от влиятельных лиц, а также персонализированными историями.
Читайте также: Британия закупила рекламу в «ВКонтакте» для ответной пропаганды
Французский бренд модной одежды класса люкс DIOR Beauty запустил первую в отрасли кампанию с посланницей бренда и мировой иконой @Jisoo. 9,6 млн подписчиков @diorbeauty в Instagram получат доступ к четырем дням эксклюзивного контента и бесед с музой новой кампании для блеска-помады Dior Addict через WhatsApp.
Dior сотрудничает с глобальной коммуникационной платформой Infobip для создания инновационного опыта. Это первый случай, когда люксовый бренд использует WhatsApp для общения с послом бренда. Об этом сообщает новостной портал PressPortal.
Клиентов приглашают присоединиться к опыту через историю @diorbeauty в Instagram
Там Jisoo предлагает своим последователям присоединиться к их «эксклюзивной группе WhatsApp». Оттуда покупатели попадают на специальную целевую страницу, где они могут подписаться на общение с чат-ботом Jisoo через WhatsApp в преддверии запуска новой помады-блеска Dior Addict.
Кроме того, участники выбирают тип контента, который они хотят получать. От тематических видео до эксклюзивных материалов о жизни Jisoo в качестве посланника Dior.
Они также получат эксклюзивные ссылки для покупки новой помады-блеска Dior Addict. И также специальный доступ к новому фильтру Instagram бренда.
«Эта кампания раздвинула границы того, как роскошная красота и технологии должны работать вместе, чтобы предоставлять инновационный опыт через каналы, которые, как мы знаем, любят наши клиенты», — объяснил Артур Пулен (Arthur Poulain). Он менеджер по цифровым инновациям и стратегическому планированию DIOR.
«Используя WhatsApp, мы смогли мыслить нестандартно и дать нашему сообществу Instagram возможность общаться с Jisoo как с другом. К тому же, выбирая контент, который они хотят увидеть следующим», — добавил он.
Кампания управляется с помощью бизнес-решения WhatsApp компании Infobip
Оно позволяет Dior использовать чат-ботов для создания серии автоматизированных бесед и путешествий Jisoo. Мультимедийный канал означает, что сообщения могут включать изображения, видео, файлы и веб-ссылки. А также аудиофайлы и кнопки для оживления сообщений и большего вовлечения клиентов.
«Наша миссия заключается в том, чтобы заново представить, как коммуникации могут помочь воплотить в жизнь истории брендов. Это партнерство с DIOR Beauty — лучший пример того, как каналы, подобные WhatsApp, могут это сделать», — сказал Адриан Бенич (Adrian Benic). Он директор по продуктам компании Infobip.
«Это одна из самых захватывающих кампаний, над которыми мы когда-либо работали. Мы использовали каждый элемент многочисленных возможностей канала, чтобы создать нечто действительно уникальное и необычное. Мы надеемся, что это вдохновит еще больше брендов на достижение новых высот в цифровом взаимодействии», — добавил он.
Читайте также по теме:
- Привитых убеждают вакцинироваться: социальная реклама в немецких кинотеатрах
- Изменения WhatsApp коснутся статуса, фото и аудиозаписей
- Фишинг: голосовое сообщение в WhatsApp оказалось вредоносным ПО