Информатор Фрэнсис Хауген: «У Facebook руки в крови»
Информатор Фрэнсис Хауген заявила: «У Facebook руки в крови». Бывшая сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген в октябре 2021 года обнародовала внутренние документы компании, касавшиеся распространения фейков, политической пропаганды, разжигания ненависти и других серьезных проблем. Сама она утверждает, что хочет не навредить соцсети, а помочь ей стать более прозрачной. За это Forbes USA включил Хауген в список самых влиятельных женщин мира
Есть ли у Facebook кровь на руках? Фрэнсис Хауген задали этот вопрос во время беседы на медиа-ярмарке SXSW.
«Facebook уже давно знает, что ее решения по максимизации прибыли вредят людям, – говорит Хауген. «Дети причиняют себе вред, совершают самоубийства, разжигаются этнические конфликты в мире. Так что да: у Facebook на руках кровь».
В прошлом году Хауген неожиданно стала известна как разоблачитель. Она передала журналистам внутренние документы, сделанные в бытность ее сотрудником Facebook. Среди прочего, они показали, что Facebook — теперь уже метакорпорация — замалчивала исследования, посвященные психическому здоровью молодежи и использованию социальных сетей.
Хауген несколько лет проработала в Facebook в команде, которая должна была заниматься дезинформацией и фальшивыми новостями за пределами США. Facebook обвиняют в разжигании конфликтов в различных регионах из-за того, что компания не реагировала должным образом на разжигание ненависти.
В качестве примера Хауген приводит Эфиопию и Мьянму. В декабре группа мусульманского меньшинства рохинья подала в суд на Facebook, поскольку обвинила компанию в соучастии в геноциде в Мьянме в 2017 году.
Информатор Фрэнсис Хауген: алгоритмы предпочитают английский язык и видео с насилием
Хауген говорит, что проблема заключается в вездесущности и власти Facebook в незападных странах. «Facebook» пришел в эти страны и сказал: если вы хотите пользоваться открытым интернетом, вы должны за это платить. Но если вы хотите пользоваться нашим закрытым интернетом, то это бесплатно».
По ее словам, многие люди, говорящие на других языках, используют Facebook для просмотра до 90 процентов веб-контента.
«Когда мы говорим о дезинформации в США и Европе, мы должны видеть, что у нас все еще есть выбор — у миллионов других людей его нет», – сказала Хауген.
Facebook слишком много внимания уделяет машинному обучению популярным языкам, таким как английский или испанский, а не диалектам и языкам меньшинств. Это значительно усложняет работу по выявлению и удалению текстов, разжигающих ненависть. Кроме того, алгоритм по-прежнему предназначен для того, чтобы отдавать предпочтение контенту, который обещает большое количество взаимодействий. Это контент, который, как правило, вызывает негативные чувства, сказала Хауген.
Алгоритм также отдает предпочтение видео в прямом эфире, даже несмотря на то, что они регулярно транслируют массу неприемлемого от самоубийств до массовых беспорядков.
Сначала прочитайте, а потом поделитесь
Во время своего часового выступления Хауген также рассказала о возможностях сделать Facebook лучше, например, побуждая пользователей читать статьи, прежде чем делиться ими.
Twitter, утверждает она, просит пользователей нажать на ссылку, прежде чем поделиться ею. Это небольшое действие уже уменьшает количество дезинформации на 10–15 процентов.
Еще одно предложение Хауген — чтобы больше контента проверялось людьми, а не искусственным интеллектом. И в то же время лучше заботиться о людях, которым приходится фильтровать проблемный контент, потому что они часто страдают от посттравматического стрессового расстройства.
Выводы Фрэнсис Хауген не были чем-то новым, но они актуальны как никогда, учитывая происходящее в Украине и поток дезинформации и фейковых новостей. После ее выступления разоблачительнице аплодировали стоя.
Информатор Фрэнсис Хауген одна из самых влиятельных женщин мира
Фрэнсис Хауген не является типичным человеком, попавшим в список самых влиятельных женщин по версии Forbes — ежегодный рейтинг, в который входят, в основном, руководители компаний, политики, знаменитости и самые богатые люди мира.
Однако она быстро приобрела огромное влияние, как благодаря содержанию документов Facebook Papers, так и благодаря своей способности излагать законодателям сложные технологические вопросы, обеспечивая ясность и руководство по работе с большими технологиями.
Именно по этой причине в списке 2021 года она занимает 100‑е место, уступив место активистке за права избирателей Стейси Абрамс в 2020 году и борцу за борьбу с изменением климата Грете Танберг в 2019 году.
Компания Facebook, которая недавно провела ребрендинг под названием Meta на фоне шквала заголовков о документах Хауген, оказалась в центре вопросов, поднятых внутренними сотрудниками, разоблачителями, защитниками прав потребителей и другими экспертами.
Помимо того, что компанию на протяжении многих лет обвиняли в нарушении законов о конфиденциальности данных, ей также доставалось за разрешение языка вражды и насильственного контента, использованных в качестве организационного инструмента в пользу восстания 6 января в США, и за антиконкурентную практику. В отчетах Forbes о Facebook Papers подробно описаны проблемы, связанные с рекламой, психическим здоровьем и тем, как женщины-политики становились объектами домогательств на платформе. Информатор Фрэнсис Хауген сказала:
«Я видела множество социальных сетей, и в Facebook все было значительно хуже. Facebook снова и снова показывает, что предпочитает прибыль, а не безопасность».
Некоторые из самых влиятельных людей в американской и европейской политике похвалили Хауген за ее усилия. В октябре сенатор США Ричард Блюменталь назвал откровения Хауген «сенсацией». Вера Журова, вице-президент Европейской комиссии по ценностям и прозрачности, сказала: «Мы, регуляторы, не смогли бы убедить людей в необходимости регулирования», если бы не такие разоблачители, как Хауген.
Читайте также:
- Google и Facebook сталкиваются с антимонопольными проверками ЕС и Великобритании из-за сделки Jedi Blue
- «Смерть российским захватчикам»: почему Facebook и Instagram разрешили такие посты?
- В РФ блокируют Facebook: способы обходить интернет-запреты
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
