Как супермаркеты заставляют нас покупать лишнее
Умение продавать – это искусство, граничащее с обманом. Тонкая манипуляция искусно сочетается с «лобовой» рекламой. И все это работает! Мы ругаем себя, но продолжаем покупать лишнее. До тех пор, пока мы не включаем критическое мышление и не начинаем писать списки продуктов.
Читайте также: Маркетинговый трюк супермаркетов: продуктовое безумие людей
В супермаркетах используются весьма хитроумные трюки, чтобы клиенты покупали намного больше товаров, чем запланировали. Эти психологические уловки необходимо знать и понимать, чтобы не выбрасывать деньги на ветер.
Покупать лишнее: только ли реклама?
Мы часто планируем заскочить после работы в супермаркет, чтобы купить пару мелочей, а в итоге выходим из магазина с двумя большими пакетами, плотно утрамбованными самыми различными товарами. Почему же нам так сложно покупать только те продукты, которые изначально были запланированы? Правильный ответ: своими, на первый взгляд, безобидными уловками супермаркеты заставляют нас покупать лишнее. Об этом пишет Stern.
Конфеты на уровне детских глаз, запах булочек и фоновая музыка
Все давно уже знают о трюке со сладостями на кассе, которые лежат на уровне детских глаз. Запах свежеиспеченных булочек. Успокаивающая музыка где-то там, под потолком, на заднем плане. И еще просторные проходы, чтобы люди не толкались тележками. Все это имеет ряд целей: клиент должен побыть подольше, настроение иметь получше. И оставить здесь по возможности все свои деньги. Не все из этих целей совпадают с нашими. В магазинах все очень продумано для того, чтобы мы опять начали покупать лишнее.
Мерчендайзинг – искусство правильно сочетать продукты на полках
Именно сочетать, а не выставлять, как многие думают. Например, вы покупаете спаржу. А рядом лежат упакованная ветчина и голландский соус (соус из яичных желтков и масла с лимонным соком). Если включить критическое мышление и задуматься – странно, они должны быть в другом отделе. Но! Они необходимы для приготовления любимого многими блюда и отправляются в тележку.
Цветы, красноватая подсветка – для мяса, голубоватая – для рыбы, желтая – для сыра
Цветы часто находятся возле входа в супермаркет, а яркие краски положительно влияют на клиентов – тогда они чувствуют себя уютнее, как дома. Правильное освещение играет немалую роль – оно придает хороший вид продуктам.
На прилавках с мясом включают красноватый свет, тогда мясо выглядят свежим. Тот же эффект имеет голубоватый свет на прилавках с рыбой и желтый – на стойках с сыром. Такая презентация обеспечивает более вероятную покупку. И мы опять будем покупать лишнее.
Выпечка как акт потребительской агрессии и тележка как упрек нищеброду
В передней части супермаркета обычно находится отдел выпечки. Запах свежеиспеченных хлебобулочных изделий вызывает не только желание подольше задержаться в супермаркете, но и чувство голода. А стоит ли ходить голодным в магазин? Это даже дети знают.
В супермаркетах даже тележки для покупок используются как психологический трюк: чем больше тележка, тем вероятнее у клиентов будет ощущение, что на самом деле они не так много и купили. Кроме того – вы замечали? – тележки слегка наклонены. Так товар как бы «ускользает» из поля зрения клиента. Этот трюк также усиливает ощущение «пустой корзины».
Ссылки по теме:
- Эксперты: покупать подарки на Рождество нужно немедленно
- Супермаркеты Aldi добавили возможность оплаты через Alipay: как это работает?
- Продуктовые супермаркеты в Берлине