O pacote de TV está prestes a regressar em grande na era do streaming
Depois de gastarem milhares de milhões de dólares para lançarem as suas próprias plataformas de streaming diretamente para o consumidor, as maiores empresas de entretenimento do mundo estão lentamente a voltar a juntar-se, dando aos consumidores uma pausa nos preços crescentes, empurrando-os para os seus níveis mais lucrativos suportados por anúncios, na esperança de que as ofertas mais atractivas os impeçam de abandonar os seus serviços.
A Verizon lançou esta semana uma nova subscrição de streaming para os seus clientes de telemóveis sem fios, juntando os níveis suportados por anúncios da Netflix e da Max por 10 dólares por mês - uma poupança de mais de 40% em relação ao preço dos serviços individuais. Por mais 10 dólares, a Verizon disse que também incluirá o Disney+, o Hulu e o ESPN+. No total, por apenas 20 dólares por mês, os clientes da empresa podem agora obter cinco serviços de streaming pelo preço de um único nível da Netflix.
"A Verizon está a utilizar as suas relações estratégicas com os maiores intervenientes na indústria de conteúdos para continuar a proporcionar mais valor aos seus clientes sem fios", afirmou a empresa num comunicado sobre o acordo.
O anúncio surge poucos dias depois de Jessica Toonkel, do The WSJ, ter noticiado que a Apple e a Paramount também estão a discutir uma parceria para oferecer um emparelhamento com desconto dos seus serviços de streaming, Apple TV+ e Paramount+. Ambos os serviços, com as suas bibliotecas consideráveis, mas mais pequenas, têm tido mais dificuldade em entrar no clima competitivo do streaming.
A Disney, que ofereceu o seu próprio pacote de Disney+, Hulu e ESPN+ - os seus três serviços de streaming directos ao consumidor - a um preço reduzido, também continuou a unir as plataformas. A Casa do Rato lançará em breve uma aplicação combinada do Disney+ e do Hulu, reunindo as bibliotecas das duas plataformas numa única aplicação.
"Trata-se de uma progressão lógica das nossas ofertas (directas ao consumidor), que proporcionará maiores oportunidades aos anunciantes, ao mesmo tempo que dá aos assinantes acesso a conteúdos mais robustos e simplificados", explicou Bob Iger, chefe da Disney, no início deste ano.
Se olharmos com atenção, tudo isto começa a assemelhar-se ao pacote de televisão que, em tempos, foi essencial para o entretenimento, mas que acabou por se tornar tão sobrecarregado com canais de nicho e preços elevados que os consumidores começaram a cortar o fio.
David Zaslav, o diretor executivo da Warner Bros. Discovery, a empresa-mãe da CNN, tem sido franco na sua convicção de que o pacote de televisão está prestes a regressar na era do streaming, referindo que a experiência atual que os consumidores enfrentam quando tentam localizar a sua programação favorita num número estonteante de aplicações está longe de ser ideal.
"Quando falamos com os consumidores, eles acham isso difícil e, portanto, acho que uma das coisas que veremos no futuro é o agrupamento", disse Zaslav.
A própria plataforma Max da Warner Bros. Discovery já é um pacote de serviços anteriormente mais pequenos, juntando o HBO Max com a carteira Discovery+. Nos últimos meses, a Max lançou também um novo canal de notícias em direto da CNN, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e acrescentou um nível de desporto em direto, duas grandes atracções que anteriormente só se encontravam nos canais por cabo.
Os consumidores viram o preço dos serviços de streaming disparar este ano, com o custo mensal de quase todas as principais plataformas a aumentar em percentagens de dois dígitos. O nível mais caro da Netflix, que inclui programação sem anúncios e resolução 4K, custa agora 22,99 dólares por mês. O nível sem anúncios semelhante do Max custa agora 19,99 dólares por mês.
Embora a agregação de serviços possa beneficiar os consumidores que esperam baixar o preço dos serviços de streaming, as empresas de entretenimento esperam que isso também estanque o sangramento dos consumidores que cancelam as suas assinaturas, um processo que se tornou muito mais fácil na era do conteúdo direto ao consumidor. Segundo a empresa de investigação Antenna, o cancelamento de serviços de streaming atingiu um máximo histórico em outubro, com 5,7%.
Ao agruparem-se, os streamers esperam reduzir esses cancelamentos em troca da oferta de maiores bibliotecas de conteúdos com um desconto nos seus níveis suportados por anúncios. Atualmente, alguns consumidores subscrevem vários serviços para assistir a determinados programas e cancelam a subscrição depois de os terem consumido. As empresas de comunicação social precisam de fazer alguma coisa para estancar essa sangria.
Como disse Zaslav numa conferência em maio, os modelos independentes e isolados que têm existido nos últimos anos "não são realmente sustentáveis, porque não é uma boa experiência para o consumidor" e "porque há muitas pessoas neste negócio que estão a perder demasiado dinheiro".
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Fonte: edition.cnn.com
