Sette idee: Quando i chatbot possono aiutarci nella vita lavorativa di tutti i giorni

Ti chiamano ChatGPT, Perplexity o Gemini: le chatbot basate su intelligence artificiale possono essere un vero rilievo nel lavoro in molte professioni. Per quali compiti la AI si distingue in particolare? Un saggio.

Le chatbot basate su intelligence artificiale, che alleggeriscono il lavoro quotidiano in molte professioni e non sono solo una visione futuristica ma una realtà vissuta: per quali compiti sono utili? Sette modi per risparmiare tempo e aumentare la produttività al lavoro con strumenti digitali:

Redigere email

Se talvolta passi ore a redigere una risposta all'email senza trovare le parole giuste che non siano offensanti, le chatbot basate su intelligence artificiale possono redigere una risposta email dettagliata, come afferma Janis Hecker, esperto di intelligence artificiale all'Associazione Industria Bitkom.

Questo può essere fatto con l'assistente AI del tuo programma di email o utilizzando un chatbot esterno e incollando manualmente l'email da rispondere nella finestra di chat. Inoltre, il chatbot richiede un breve istruzione (prompt) per sapere esattamente cosa dovrebbe fare. Potrebbe essere "Scrivi una rifiuto amichevole e suggerisca una nuova data in agosto" o anche "Prega per una nuova offerta con una data di consegna entro fine ottobre".

Generare idee per testi

Le chatbot basate su intelligence artificiale possono essere un buon compagno di brainstorming. Con le chatbot basate su intelligence artificiale, ad esempio, si possono creare testi per volantini, come afferma Sören Schäfer, impiegato all'August-Wilhelm Scheer Institute for Digital Products and Processes. E qui, anche, dà il chatbot un prompt con parole chiave appropriati. È possibile anche qualsiasi altra forma di testo. "Ad esempio, post per piattaforme sociali o minuti da riunione", dice Hecker.

Riassumere testi

I chatbot possono aiutare a riassumere testi. Questo può essere utile in molteplici contesti professionali. "Dall'esteso rapporto, l'AI può estrarre i punti chiave", dice Schäfer per fornire un esempio. Il risparmio di tempo è maggiore con testi in lingue straniere. I chatbot eseguono lavori di traduzione nello stesso tempo.

Strutturare presentazioni

Chi prepara una presentazione o un discorso in maniera professionale può utilizzare una chatbot basata su intelligence artificiale e chiedere idee per una struttura. "Questo funziona particolarmente bene in un dialogo, come si farebbe con un collega o una collega", dice Hecker. Ad esempio, commentando la prima suggerenza dell'AI e chiedendo se un determinato sottotopico dovrebbe essere aggiunto. "Arriviamo gradualmente a una soluzione che non è generata dall'AI, ma con l'aiuto dell'AI."

Semplificare la programmazione

I colleghi cercano una data per una conferenza più grande. Con le chatbot basate su intelligence artificiale, il processo può essere semplificato. "Funziona meglio se l'AI ha accesso a tutti i calendari delle persone coinvolte, ad esempio in un ambiente di ufficio", dice Hecker.

È anche possibile se molte persone hanno scritto email con potenziali date. Allora puoi copiare queste in un chatbot e dare l'istruzione "Trova una data quando tutte le persone coinvolte hanno tempo".

Analizzare i dati

Con le chatbot basate su intelligence artificiale, si può facilitare l'analisi dei dati. "Funziona particolarmente bene quando l'AI ha accesso a un grande quantitativo di dati, ad esempio in un ambiente di analisi dati", dice Hecker.

Anche se i dati sono sparsi su diversi database o sistemi, il chatbot può essere utilizzato per estrarre le informazioni necessarie e presentarle in un modo chiaro e comprensibile. "L'AI può anche aiutare a identificare tendenze o anomalie nei dati", aggiunge Schäfer.

I dati, come da un foglio di calcoli, possono essere caricati su chatbot basate su intelligence artificiale. Poi gli utenti possono chiedere domande su di essi - ad esempio, riguardo al sviluppo delle vendite. O puoi chiedere all'AI di trovare anomalie. Le risposte sono solitamente date in secondi dai Chatbots.

Creare immagini

Determinate chatbot possono creare non solo testi ma anche immagini. Per farlo, descrivi il risultato desiderato, ad esempio: "Crea un disegno a matita di un aereo che decolla dalla pista per me". Più dettagliato e concreto la descrizione, migliore sarà il risultato, secondo Hecker. Questi immagini possono essere utilizzate per illustrare rapporti aziendali o volantini.

Gli utilizzatori in varie professioni possono vantaggiarsi dell'utilizzo di chatbot basate su intelligence artificiale, poiché possono risparmiare tempo e aumentare la produttività. Gli impiegati in ruoli diversi possono utilizzare l'AI per compiti come redigere email, generare idee per testi, riassumere testi, strutturare presentazioni, semplificare la programmazione, analizzare dati e anche creare immagini. I problemi legali relativi all'uso di AI e chatbot nel lavoro possono servire da consiglieri per gli impiegatori, garantendo che il loro uso rispetti le norme professionali e le regole. In alcuni casi, l'impiegatore può essere responsabile di indirizzare eventuali problemi derivanti dall'uso di chatbot basate su intelligence artificiale nel lavoro.