Per una valutazione delle prestazioni al lavoro tuo da sapere:
Dove sono? I risultati di una valutazione di prestazione possono influenzare in modo significativo una carriera all'interno di una azienda. Qualcosa che è consentito e qualcosa che no - le risposte chiave in sommario.
Lo sviluppo professionale e la crescita di carriera: Gli impiegati che desiderano sapere dove stanno e come vengono valutati dal loro lavoro spesso si rivolgono alle valutazioni di prestazione nel mondo dell'affari. Sette domande e sette risposte.
Quali tipi di valutazioni di prestazione esistono?
C'è varia modalità legale consentite: Oltre alla classica valutazione di prestazione, ci sono, ad esempio, quelle dette Management by Objectives (Gestione attraverso Meticci Obiettivo), noto anche in inglese. "Qui, la gestione e gli impiegati concordano su specifici e misurabili obiettivi e regolarmente valutano il progresso e l'ottenimento di questi obiettivi," dice la consulente per la carriera Ragnhild Struss.
Altro metodo è il feedback a 360 gradi, che include il feedback da diverse persone che interagiscono con l'impiegato. Possono essere supervisori, colleghi, sottoposti o persino clienti. Questo tipo di feedback fornisce una prospettiva più completa sulla prestazione. Può essere anonimo o personale, online o a carta bianca.
Le riunioni regolari tra supervisori e impiegati sono anche comuni, che solitamente si tengono annualmente o semiannalmente. Il focus è sulla valutazione della prestazione passata e il piano di obiettivi futuri. Possono essere utilizzate varie procedure standardizzate come base.
Le valutazioni basate su indicatori di prestazione (Indicatori di Prestazione Chiave, o KPIs) sono anche comuni. Sia i indicatori quantitativi che qualitativi vengono utilizzati per misurare il rendimento di un dipendente. Con i modelli di competenza, le singole abilità e conoscenze di un dipendente possono essere valutate, che sono necessarie per il ruolo specifico.
Quanto peso ha una valutazione di prestazione in un lavoro o per una carriera?
Le valutazioni di prestazione hanno un impatto significativo sul sviluppo professionale e sul sviluppo salariale. Non è solo un affare di svolgere specifiche attività bene, ma anche di mostrare cosiddette abilità morali. Tra le altre cose, la affidabilità, la positività o la considerazione contano. "Questo contribuisce a una cultura aziendale positiva e dovrebbe anche essere riflesso nell'valutazione", dice Struss. È importante definire cosa si intenda per 'prestazione' nel contesto specifico e come può essere raggiunta.
Chi ha diritto di condurre una valutazione di prestazione?
Gli immediati supervisori solitamente hanno il diritto e la responsabilità principale di condurre le valutazioni di prestazione. In molte aziende, il reparto umano resource ha un ruolo importante. Ad esempio, quando si tratta di valutare e riassumere il feedback da varie fonti. O per assicurarsi che "le valutazioni siano in linea con le linee guida aziendali e richieste legali", dice Struss.
Una valutazione di prestazione è consentita solo a quello estensione che si concentra sulla idoneità, la competenza e il rendimento professionale. "Un'valutazione senza riferimento al rendimento richiesto dal contratto è quindi illegale", spiega l'esperto Daniel Stach, Segretario Generale di Verdi Bundesverwaltung, il sindacato dei lavoratori. Questo significa, secondo l'esperto, che qualsiasi valutazione soggettiva di qualsiasi genere dovrebbe essere evitata.
Posso richiedere all'impiegato di effettuare una valutazione a se stessi?
Sì, e questo senso perfetto, secondo Ragnhild Struss. La comparazione tra l'autovalutazione e l'altra valutazione è fondamentale per identificare discrepanze tra la percezione di se stessi e quella degli altri. Nella comparazione tra l'autovalutazione e l'altra valutazione, la propria percezione può essere affinata e le abilità riflessive possono essere allenate. "Questo ha un effetto positivo sulla comunicazione con gli altri e consente una interazione più matura", spiega Struss.
Cosa dovrebbe fare in caso di una valutazione di prestazione scadente?
Una valutazione di prestazione scadente dovrebbe sempre essere comunicata in modo costruttivo, rispettoso e appropriato. "Si dovrebbe sempre vedere come una opportunità per lo sviluppo", consiglia Struss. Suo consiglio: In caso di una valutazione negativa percepita come inappropriata da superiori, comunicare e discutere. "Nel migliore dei casi, è possibile creare una valutazione condivisa che sia giusta e comprensibile per entrambe le parti", secondo Struss.
Posso rifiutare o richiedere che una valutazione di prestazione venga rimossa dal mio file personale?
"Sì, gli impiegati possono richiedere di rimuovere ingannevoli annotazioni dal loro file personale", dice Stach. Gli impiegati hanno diritto a richiedere una visione completa del loro file personale dall'impiegatore.
