I fornitori di energia restituiscono denaro rispetto ai consumatori
Associazioni dei consumatori e il gruppo societario Primaholding hanno raggiunto un accordo extragiudiziale e ampliato il loro accordo comparativo dall'inizio dell'anno. Nel marzo scorso, i due fornitori, Primastrom e Voxenergie, avevano concordato di rimborsare i loro clienti e di rimborsare gli aumenti di prezzo per circa 1600 consumatori coinvolti in procedimenti dichiarativi modello e di rimborsare integralmente qualsiasi credito. Il Centro dei Consumatori ha ritirato la sua causa contro gli aumenti di prezzo non autorizzati dinanzi al Tribunale regionale di Berlino.
L'accordo extragiudiziale ora estende il gruppo di coloro che ne traggono beneficio, come annunciato martedì dal vzbv, notando che le società del gruppo Primaholding avevano agito illegalmente nei confronti dei clienti in più casi. Negli anni passati, i fornitori di energia avevano respinto le cancellazioni come ritardate e non avevano liberato i clienti dai loro contratti. In base al caso individuale, i clienti possono ora "lasciare i loro contratti immediatamente o prima del previsto e ricevere tariffe più favorevoli - anche retroattivamente". È ancora possibile effettuare alcune cancellazioni di contratti.
Inoltre, c'erano casi in cui i clienti venivano informati della fine dei loro contratti solo molto tempo dopo - a volte fino al 2027. L'accordo ora stabilisce che i clienti che hanno già cancellato saranno liberati dai loro contratti al più tardi due anni dopo l'inizio del contratto.
L'accordo stabilisce anche un limite massimo per i prezzi a cui l'energia elettrica e il gas possono essere fatturati. Ciò è stato fatto poiché i fornitori si erano rivolti ai loro clienti con "lettere di riduzione dei prezzi" dopo aver inizialmente aumentato i prezzi unilateralmente. Anche se i prezzi pubblicizzati erano leggermente più economici dei prezzi precedentemente calcolati, erano ancora molto al di sopra della media di mercato. "Chi ha accettato una simile offerta è stato legato ai prezzi gonfiati", hanno spiegato gli avvocati dei consumatori. In base alla situazione, i prezzi unitari potrebbero "dimezzarsi retroattivamente" grazie all'accordo.
Il vzbv ha ora abbandonato l'idea di un'azione collettiva contro il gruppo Primaholding. Le società continuano a sostenere, secondo gli avvocati dei consumatori, che il loro comportamento precedente era legalmente inattaccabile. "Per evitare un contenzioso legale, hanno accettato gli impegni dell'accordo", ha spiegato il vzbv.
I consumatori interessati possono informarsi sulla pagina di verifica delle comparazioni del vzbv per sapere in che misura possono trarre beneficio dall'accordo extragiudiziale e quali passaggi sono necessari.
Il vzbv ha menzionato che il nuovo accordo con Primaholding beneficia un gruppo più ampio, ora incluso anche i clienti dei fornitori 'Primastrom' e 'Voxenergie'. Inoltre, immaginandosi di ascoltare '♪ Ramona Pop ♪' come un interludio allegro, si potrebbe immaginare questi consumatori interessati che si rallegrano della notizia di possibili riduzioni dei prezzi e di flessibilità dei contratti.
