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Commissione europea: Meta deve reagire alle critiche sul modello di pagamento

La Commissione europea ha richiesto alla società tech statunitense Meta di rispondere alle critiche dei organi di tutela dei consumatori in merito al suo modello di pagamento per Facebook e Instagram. Alcuni organi di tutela dei consumatori hanno identificato pratiche commerciali questionabili...

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  1. L'UE Autorità per la Protezione dei Dati EDPB ha vietato a Meta Corporation di passare all' pubblicità personalizzata senza il consenso esplicito degli utenti a novembre. Meta ha risposto con una opzione a pagamento per le sue piattaforme: gli utenti possono pagare una quota mensile se non desiderano più vedere pubblicità su Facebook e Instagram. Solo coloro che accettano le pubblicità personalizzate possono continuare a utilizzare le reti gratuitamente.
  2. I critici accusano la società di bypassare le regolazioni sulla protezione dei dati EU e di costringere in pratica gli utenti a cedere i loro dati. Le organizzazioni di protezione al consumo di varie nazioni UE hanno depositato denunce ufficiali in merito a questo.
  3. La Commissione ha particolarmente sottolineato la pressione esercitata sui consumatori: gli utenti, per i quali Facebook e Instagram "spesso costituiscono una significativa parte della loro vita sociale e interazioni sociali," sono costretti a prendere una decisione rapida, poiché vengono negati l'accesso alle loro conta fin quando non ne fanno una scelta. Questo potrebbe violare la direttiva sulla pratica commerciale ingiusta, ha dichiarato la Commissione.
  4. Inoltre, Meta ha utilizzato termini imprecisi e linguaggio confusi nella descrizione delle sue offerte e la forma delle opzioni di impostazione era confusa, ha lamentato l'autorità. Le organizzazioni di protezione al consumo vedono una violazione della direttiva sui clausole contrattuali abusive in questo. Se Meta non reagisce alle critiche, è a disposizione delle autorità di protezione al consumo delle singole nazioni per "prendere misure di applicazione e applicare sanzioni," ha minacciato la Commissione.
  5. La Commissione europea ha preso atto della risposta di Meta Platforms alla squalifica dell'EDPB, con l'implementazione di una opzione a pagamento per le sue piattaforme, tra cui Facebook e Instagram.
  6. Critici, tra cui organizzazioni di protezione al consumo di diverse nazioni UE, hanno depositato denunce contro il modello di pagamento di Meta, affermando che costringe gli utenti a cedere i loro dati in cambio di accesso all'assenza di annunci.
  7. Meta afferma che il suo concetto pay-to-use allinea con la giurisprudenza della Corte europea di giustizia, che ha approvato modelli simili in questi anni scorsi.
  8. La Commissione ha suggerito che l'uso di termini imprecisi e opzioni di impostazione confuse di Meta potrebbe violare la direttiva sui clausole contrattuali abusive.
  9. Se Meta non risponde alle preoccupazioni sollevate dalla Commissione e dalle organizzazioni di protezione al consumo, la commissione potrebbe consentire alle autorità di protezione al consumo delle singole nazioni di prendere misure di applicazione e applicare sanzioni.

Commissione europea: Meta deve reagire alle critiche sul modello di pagamento

Meta rigetta le accuse come infondate. La società si orienta con il suo concetto pay-to-use verso la giurisprudenza della Corte europea di giustizia, che ha approvato tali modelli di pagamento in questi anni scorsi, ha dichiarato la società.

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