Un point de non retrouver :
Dans le début de juillet, des manifestants ont marché à travers des zones touristiques populaires de la ville espagnole de Barcelone, arrosant des visiteurs inattendus avec des pistolets à eau tout en chantant "les touristes rentrent chez eux".
Et plus récemment, des milliers de personnes ont manifesté sur l'île espagnole de Mallorca, les organisateurs affirmant que le modèle de tourisme de l'île pauvérise les travailleurs et enrichit uniquement quelques-uns.
Réaction contre l'overtourisme
Au cœur des manifestations se trouve l'enjeu grandissant des loyers et des prix de maison montants, ce qui rend la propriété impossible pour certains résidents.
Carlos Ramirez, un instituteur à Barcelone, au nord-est de l'Espagne, a épargné pendant des années pour sa première maison et déclare avoir un "salaire décent" de l'État.
Mais les prix à Barcelone montent à un rythme vertigineux et Ramirez, 26 ans, craint d'être relégué dehors.
"Tous ceux que je connais vivent ici", a-t-il déclaré à CNN. "Mais la seule façon de pouvoir vivre actuellement à Barcelone est de partager avec deux, trois, quatre personnes."
Comme d'autres résidents du Sud de l'Europe dont les villes sont des destinations populaires pour les vacances d'été, Ramirez met beaucoup de la responsabilité des coûts croissants sur une chose unique : le tourisme massif.
"C'est de plus en plus difficile pour les locaux, particulièrement les jeunes gens, de posséder leur propre logis", a-t-il déclaré. "Pendant des années, plus et plus de touristes sont venus."
À Barcelone, les loyers ont augmenté de 68% durant les dix dernières années, d'après la mairie de Jaume Collboni – un phénomène reflété dans d'autres villes européennes.
Beaucoup de gens en ont assez. Certains ont pris des mesures extrêmes pour faire entendre leur voix, les manifestants anti-tourisme des îles canaries espagnoles appelant à une grève de famine à partir d'avril.
Lorsque les manifestants anti-tourisme de Barcelone ont commencé à jeter de l'eau avec des pistolets à eau sur les visiteurs au centre-ville le 6 juillet, un événement qui a attiré l'attention internationale, Ramirez a pu "sentir la résentiment" dans l'air.
Résentiment en constante croissance
Il était ravi de voir si bien de résidents se joindre à la manifestation, qui a attiré environ 2 800 personnes d'après le conseil municipal de Barcelone.
"Beaucoup de gens, de compagnies, avertissent les touristes de visiter l'Espagne en raison de l'hostilité et de tout ça. Franchement, je pense qu'il a fonctionné", a-t-il réfléchi sur la capacité des manifestations à dissuader les touristes de visiter la ville.
Antje Martins, un expert en tourisme durable de l'Université du Queensland, a déclaré que l'impact réputationnel de telles manifestations pouvait influencer les destinations où les touristes décident de voyager.
"Barcelona a maintenant une réputation réellement mauvaise pour les autres touristes qui ne veulent pas y aller par crainte", a-t-elle déclaré.
Mais Eduardo Santander, PDG de la Commission Européenne du Voyage, une association non lucrative responsable de la promotion de l'Europe en tant que destination de voyage, suggère que des événements tels que les manifestations à Barcelone sont "isolés" et ne "reflètent pas la réalité complète de l'Espagne ou de l'Europe".
En général, Martins pense que c'est pas une confrontation entre les touristes et les résidents.
"Pour moi, c'est une réflexion plus large du tourisme mal géré", a-t-elle déclaré.
"Les résidents qui sont poussés hors du marché à cause de niveaux de tourisme non durable sont généralement payés des salaires plus bas et travaillent eux-mêmes dans l'industrie du tourisme", a-t-elle ajouté.
Ramirez s'accorde avec ce point de vue.
"Je peux m'empathiser avec eux, nous ne les accusons pas directement des touristes", a-t-il déclaré. "Nous voulons mettre la pression sur notre gouvernement pour changer de politiques."
Les enjeux en jeu ici sont structuraux, non personnels, a déclaré Martins.
Les résidents qui sont poussés hors du marché à cause de niveaux de tourisme non durables sont généralement payés des salaires plus bas et travaillent eux-mêmes dans l'industrie du tourisme, a ajouté-t-elle.
En action
Dans certaines villes européennes, les autorités locales prennent des actions audacieuses dans un effort de mettre les niveaux de tourisme sous contrôle.
Les officiels de Venise ont récemment salué une taxe d'entrée temporaire, conçue pour réguler les nombres de touristes, comme un succès.
La nouvelle taxe touristique de 5 € (environ 5,4 $), qui a commencé le 25 avril et s'est terminée le 14 juillet, a rapporté plus de 2,4 millions d'euros (environ 2,6 millions $), bien plus que prévu, selon le maire de Venise Luigi Brugnaro.
Certains résidents ont déclaré à une équipe CNN sur place que les foules semblaient plus petites pendant le régime fiscal. Mais d'autres ne l'accordent pas.
Susanna Polloni, de la Solidarité Network for Housing de Venise, a déclaré à CNN que la taxe était "non seulement inutile, mais aussi nocive", car elle apporte dans l'imaginaire international l'idée d'un "Veniceland", où il faut acheter un billet pour y entrer.
Polloni ajoute que le tourisme massif a déjà fait fermer des services de santé, remplacer des magasins de quartier par des magasins de souvenirs et faire exploser les prix de la maison dans la ville italienne des canaux.
"Nous approchons d'un point de non-retour", a-t-elle déclaré. "Nous croyons que notre cri d'alarme, d'une ville qui meurt pour le profit de quelques-uns, doit atteindre le monde entier."
Malgré le mécontentement de certains, d'autres villes en Europe suivent la tendance, et certains même cherchent même à étendre leurs taxes touristiques.
Le maire de Barcelone Jaume Collboni a récemment annoncé qu'il veut augmenter la taxe touristique de la ville pour certains passagers de croisière.
Les touristes qui visitent la ville pendant moins de 12 heures causent généralement des foules supplémentaires aux principaux attraits de la Sagrada Familia cathédrale, la passerelle piétonne Las Ramblas dans le quartier gothique et au parc Gaudi collinaire Park Guëll, le bureau de presse de la ville a déclaré à CNN.
La taxe touristique actuelle est la troisième source de financement la plus importante de Barcelone, rapportant environ 100 millions d'euros (environ 108 millions $) dernierment de la taxe de croisière et d'autres visiteurs qui séjournent dans des hôtels et autres logements touristiques.
Collboni a déclaré qu'il souhaite également mettre fin aux licences pour environ 10 000 appartements actuellement approuvés pour des locations de courte durée, a annoncé la direction de presse.
«Campagnes de démarketing»
C'est pas seulement des problèmes d'habitation qui ont engendré une réaction contre les touristes, a déclaré Ramirez, ajoutant que le manquement de respect de certains a également joué un rôle.
Dans la Florence italienne, une jeune femme a été récemment filmée baiser, se bouter et se grinder contre une statue de Bacchus, le dieu du vin et de la sensualité, avec le bureau du maire qualifiant cet acte d'une imitation de l'acte sexuel.
Et en 2023, un touriste a été accusé de dommages à une statue dans la fontaine de Neptune du XVIe siècle de la Piazza della Signoria.
La même année, dans une autre partie de l'Italie, un groupe de touristes a été accusé de renverser une statue précieuse dans une villa.
Le mauvais comportement des touristes a été un problème dans d'autres parties d'Europe également, y compris Barcelone, Mallorca, Magaluf et Benidorm, a déclaré Ramirez.
"C'est comme si ils faisaient ici ce qu'ils ne peuvent pas faire dans leurs propres pays", a-t-il dit à CNN. "Nous nous sentons très insultés."
Sebastian Zenker, professeur de tourisme à l'École des affaires commerciales de Copenhague, explique comment ces types d'incidents ont conduit certaines villes à lancer des «campagnes de démarketing», qui visent à détourner certains touristes de la visite.
Zenker pointe vers la campagne de publicité "Démarrez" d'Amsterdam de 2023, qui visait des visiteurs masculins entre 18 et 35 ans avec des annonces mettant en garde quant aux conséquences du comportement antisocial.
"C'était une façon très dure et stricte de démarketing", a-t-il dit à CNN. "Cela n'a pas arrêté les fêtes de Saint-Jean, mais il a créé une conscience que cette ville a changé les règles."
Les efforts visant à attirer plus de touristes culturels peuvent avoir des conséquences imprévues cependant, a déclaré Zenker.
"Si vous augmentez les prix et que vous attirez plus de personnes aisées, cela résout le problème de surpopulation, mais en même temps il augmente l'inflation et le problème de gentrification."
À Mallorca, les prix sont devenus "super fou" après que de nombreuses activités pour les touristes "boireurs" ont été interdites, a déclaré Zenker.
La majorité de l'argent levée ne reviendra pas dans les mains des communautés locales, a ajouté-t-il.
Alors, qu'est-ce qui est la solution ?
"C'est surtout de voir l'argent que les touristes dépensent ou avec les touristes revenir dans le lieu et dans des emplois de sorte que les personnes puissent se payer la vie", a-t-il dit.
"Cela continuera, jusqu'à ce que nous trouvions à nouveau l'équilibre."
En réponse aux coûts montants et aux problèmes d'habitation, les manifestants de Mallorca ont exigé un changement de modèle de tourisme, affirmant qu'il pauvérisait les locaux et enrichissait uniquement quelques uns. Des sentiments similaires ont été émis par Carlos Ramirez à Barcelone, qui a attribué les coûts montants à la mass-tourisme.
Récemment, une grève de famishadowait s'est organisée par les locaux aux Îles Canaries comme forme de protestation contre l'excès de tourisme. Ces actions, telles que l'incident avec la pistolet à eau à Barcelone, sont des efforts pour soulever la conscience et mettre la pression sur le gouvernement pour réformer les politiques de tourisme.
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