Sept idées : Quand les chatbots peuvent nous aider dans notre vie professionnelle quotidienne

Vous appelez-les ChatGPT, Perplexity ou Gemini : les robots conversacionnels basés sur l'intelligence artificielle peuvent être un soulagement réel pour les tâches dans les professions. Dans quels domaines particuliers l'IA excelle-t-elle ? Une analyse.

Les robots conversacionnels IA, qui soulagent la journée dans les professions et ne sont pas seulement une vision futuriste mais une réalité vécue : pour quels travaux sont-ils utiles ? Sept manières de épargner du temps et d'augmenter la productivité au travail avec des outils numériques :

Rédaction d'émails

Vous passez parfois des heures à rédiger une réponse d'email sans parvenir aux mots justes qui ne soient pas impolis ? Les robots conversacionnels IA peuvent rédiger une réponse d'email détaillée, explique Janis Hecker, expert en IA de l'Association de l'Industrie Bitkom.

Cela peut se faire à l'aide de l'assistant IA de votre programme d'email ou en utilisant un robot extérieur et en collant manuellement l'email à répondre dans la fenêtre de chat. En outre, le robot requiert une instruction (prompt) précise pour savoir exactement ce qu'il doit faire. Cela peut être "Écrire une réjection amicale et suggérer un terme en août" ou également "Demandez une offre supplémentaire avec une date de livraison au plus tard à la fin d'octobre".

Génération d'idées de textes

Les robots conversacionnels IA peuvent être un partenaire créatif pour la brainstorming. Avec les robots conversacionnels IA, par exemple, des textes pour des affiches peuvent être créés, explique Sören Schäfer, employé de l'Institut August-Wilhelm Scheer pour des produits et processus numériques. Et ici également, donnez au robot une instruction avec des mots clés appropriés. Il est également possible de toute autre forme de texte. "Par exemple, des messages pour des plates-formes sociales ou des minutes de réunion", explique Hecker.

Résumé de textes

Les robots conversacionnels peuvent aider à résumer des textes. Cela peut être utile dans diverses situations professionnelles. "Des informations clés peuvent être extraites d'un long rapport par l'IA", donne Schäfer un exemple. Les économies de temps sont encore plus importantes avec des textes écrits dans une langue étrangère. Les robots effectuent également du travail de traduction en même temps.

Structuration de présentations

Quiconque prépare une présentation ou une conférence professionnellement peut utiliser un robot conversational IA et demander des idées pour une structure. "Cela fonctionne particulièrement bien dans un dialogue, comme cela serait le cas avec un collègue ou une collègue", explique Hecker. Par exemple, en commentant la première suggestion de l'IA et en demandant si un sujet particulier devrait être ajouté. "Vous arrivez progressivement à une solution qui n'est pas générée par l'IA, mais avec l'aide de l'IA."

Simplification de la programmation

Des collègues cherchent une date pour une conférence plus grande. Avec les robots conversacionnels IA, le processus peut être simplifié. "Ceci fonctionne particulièrement bien si l'IA a accès aux calendriers de toutes les parties prenantes, par exemple dans un environnement bureautique", explique Hecker.

Il est également possible si plusieurs personnes ont écrit des mails avec des dates potentielles. Alors vous pouvez les copier dans un robot conversational et donner l'instruction "Trouver une date où toutes les parties prenantes ont du temps".

Analyse de données

Les robots conversacionnels IA peuvent faciliter l'analyse de données. "Ceci fonctionne particulièrement bien lorsque l'IA a accès à une grande quantité de données, par exemple dans un environnement d'analyse de données", explique Hecker.

Même si les données sont réparties sur différents bases de données ou systèmes, le robot peut être utilisé pour extraitre les informations nécessaires et les présenter de manière claire et compréhensible. "L'IA peut également aider à identifier des tendances ou des anomalies dans les données", ajoute Schäfer.

Des données, telles que celles d'un tableau de bord, peuvent être chargées dans des robots conversacionnels IA. Alors les utilisateurs peuvent poser des questions à ce sujet - par exemple, à propos du développement des ventes. Ou vous pouvez demander au robot de trouver des anomalies. Les réponses sont généralement données en secondes par les robots.

Création d'images

Certains robots conversacionnels peuvent créer notament des textes mais aussi des images. Pour cela, vous décritez le résultat désiré, par exemple : "Créez une dessin à plume d'un avion prenant l'air du tarmac pour moi". La description plus concrete et détaillée, meilleur sera le résultat, selon Hecker. Tels images peuvent être utilisées pour illustrer des rapports d'affaires ou des affiches.

Les consommateurs dans diverses professions peuvent bénéficier de l'utilisation de robots conversacionnels IA, car ils peuvent épargner du temps et augmenter la productivité. Les employés dans différents rôles peuvent utiliser l'IA pour des tâches telles que la rédaction d'émails, la génération d'idées de textes, la résumé de textes, la structuration de présentations, la simplification de la programmation, l'analyse de données et même la création d'images. Les enjeux juridiques liés à l'utilisation de l'IA et des robots conversacionnels dans le travail peuvent servir de conseillers pour les employeurs, garantissant que leur utilisation respecte les normes professionnelles et les règlementations. Dans certains cas, l'employeur peut être responsable de traiter des problèmes émergents résultant de l'utilisation de robots conversacionnels IA dans le travail.

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