L'agression d'une hôtesse de l'air est "l'une des pires" de l'histoire de la compagnie aérienne, selon le PDG d'American Airlines
Le vol 976 reliant l'aéroport international John F. Kennedy de New York à Santa Ana, en Californie, s'est posé sans encombre à Denver, où la police a "évacué et appréhendé le passager", a déclaré la compagnie aérienne.
Une source au fait des détails de l'incident a déclaré que "l'attaque n'était pas provoquée", ajoutant que le passager s'est rendu à l'arrière de l'avion et a donné deux coups de poing au visage de l'hôtesse de l'air et lui a cassé le nez.
Le directeur d'American Airlines a déclaré que l'incident de mercredi "est l'une des pires manifestations de comportement indiscipliné dont nous ayons jamais été témoins".
Dans une déclaration vidéo publiée sur les réseaux sociaux, le PDG d'American Airlines, Doug Parker, a déclaré qu'il soutenait l'hôtesse de l'air blessée et qu'il interdisait à l'homme accusé de l'avoir agressée de voler à nouveau sur la compagnie aérienne.
"Ce n'est pas suffisant", a déclaré Doug Parker. "Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour qu'il soit poursuivi dans toute la mesure du possible.
Le FBI a déclaré qu'il enquêtait sur l'incident. L'agence a précisé qu'aucune arrestation n'avait eu lieu et que l'enquête se poursuivait.
L'Administration fédérale de l'aviation a également déclaré jeudi qu'elle allait enquêter sur l'incident.
American Airlines collabore avec les autorités, selon son porte-parole Curtis Blessing. "Nous sommes scandalisés par ce qui s'est passé à bord de l'avion", a déclaré M. Blessing.
La FAA a adopté une politique de tolérance zéro à l'égard des passagers indisciplinés à bord des vols au début de l'année. L'agence a déclaré en août qu'elle avait infligé plus d'un million de dollars d'amendes à des passagers indisciplinés en 2021.
Une amende de 45 000 dollars, annoncée en août, a été infligée à un passager accusé d'avoir jeté ses bagages sur un autre passager et, alors qu'il était allongé sur le sol de l'allée, d'avoir "attrapé une hôtesse de l'air par les chevilles et d'avoir mis sa tête sous sa jupe".
Dans sa dernière mise à jour, la FAA indique que 4 941 passagers indisciplinés ont été signalés cette année.
Une enquête de l'Association of Flight Attendants publiée en juillet a révélé que, sur les 5 000 hôtesses et stewards interrogés, 85 % ont déclaré avoir eu affaire à des passagers turbulents en 2021.
Selon 61 % d'entre eux, les passagers perturbateurs ont tenu des propos sexistes, racistes et/ou homophobes, tandis que 17 % ont déclaré avoir été victimes d'une agression physique cette année.
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Source: edition.cnn.com
