Des problèmes avant les vacances - La délivrance des nouveaux passeports prend jusqu'à huit semaines
À la début de la saison des vacances, il y a des retards plus importants pour délivrer les passeports, ce qui cause de la frustration chez les concernés, d'après le Conseil municipal allemand. "Dans les bureaux de passeports et d'identité dans les villes," déclare Helmut Dedy, directeur général adjoint de la Rédaction Réseau Allemagne (RND/Dimanche), cité dans le rapport RND.
Le rapport RND indique que maintenant il faut jusqu'à huit semaines pour recevoir un passeport - normalement cela prend environ deux semaines. De nombreux citoyens ont été pris par surprise par le retard de leur passeport avant leur vacances. La raison de cela, selon Dedy, est des problèmes logistiques à l'Imprimerie Fédérale.
Commandes de passeports record
En réponse à une demande de dpa, le ministère de l'Intérieur fédéral a déclaré : "Depuis mars, les temps de production ont dépassé le délai de livraison contractuel de 12 jours de travail et atteignent actuellement une moyenne de 21,8 jours de travail." Depuis le début de 2024, les demandes de passeports ont été inusitément élevées, selon un porte-parole du ministère. "Dans les quatre semaines suivantes, un record de plus de 600 000 passeports ont été commandés pour la première fois dans l'histoire de l'Imprimerie Fédérale GmbH, et des nouveaux records quotidiens d'intake d'ordres ont été établis jusqu'à mai."
Selon le rapport RND, Dedy voit les villes comme des centres de distribution dans une situation difficile : "Le problème logistique repose sur l'Imprimerie Fédérale, qui reçoit des critiques justifiées des demandants mais les employés des villes." Si le nouveau passeport ne arrive plus à temps, beaucoup de personnes choisissent de soumettre une deuxième demande avec traitement express, a déclaré Dedy. Les citoyens finissent alors par payer deux fois le coût.
La porte-parole de presse du ministère de l'Intérieur a confirmé que les commandes de passeports record depuis le début de 2024 ont entraîné des problèmes logistiques à l'Imprimerie Fédérale, entraînant des retards allant jusqu'à huit semaines. Cela représente une augmentation significative par rapport au délai de livraison normal de deux semaines, comme le mentionne l'Association des villes allemandes et souligné dans un rapport de Rédaction Réseau Allemagne.
Pendant cette saison des vacances, la retard de livraison de passeports de l'Imprimerie Fédérale a entraîné de la frustration chez de nombreuses personnes, poussant certaines citoyens à soumettre une deuxième demande avec traitement express, comme l'a suggéré Helmut Dedy.
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