Conseils pour l'achat d'appareils ménagers

Plus l'appareil est grand, plus l'investissement est important, et cela vaut également pour les appareils ménagers. Ce à quoi il faut faire attention et pourquoi les appareils d'occasion peuvent être bons pour le bilan à deux égards.

Ils nous facilitent la vie, à condition qu'ils ne soient pas cassés : Machine à café, lave-vaisselle, mixeur - nous utilisons tous quotidiennement des appareils électroménagers, et à Noël, on offre volontiers des aides de cuisine.

Un nouvel appareil n'est pas toujours nécessaire : environ 60 pour cent des appareils électriques déposés dans les centres de recyclage sont en fait parfaitement fonctionnels, explique Philip Heldt, chargé de la protection des ressources auprès de la centrale des consommateurs de Rhénanie-du-Nord-Westphalie. "Cela signifie que beaucoup de choses sont mises au rebut alors qu'elles ne sont même pas cassées. C'est un énorme gaspillage".

Si vous voulez acheter un nouvel appareil ménager, vous pouvez faire attention à ces points :

Réparabilité :

Pour de nombreux appareils tels que les réfrigérateurs, les lave-vaisselle, les machines à laver, les sèche-linge, les téléviseurs et les aspirateurs, la directive européenne sur l'écoconception exige qu'ils soient réparables. Mais tous ne se réparent pas aussi bien. En effet, "les modèles commerciaux de la plupart des fabricants visent à réaliser des bénéfices en vendant des produits neufs plutôt que des produits durables et réparables", indique l'Agence fédérale de l'environnement.

"Si les appareils ne durent pas longtemps ou sont rapidement remplacés par d'autres parce que leurs fonctions ne sont pas adaptées, c'est évidemment le contraire de la durabilité", explique Michael Morys de la Stiftung Warentest.

Si l'on souhaite acquérir un nouvel appareil qui préserve les ressources - idéalement aussi pour ses propres finances - il faut donc veiller lors de l'achat à ce qu'il soit facilement réparable. Les tests de l'association Stiftung Warentest, dans lesquels la réparabilité est un critère, peuvent être utiles à cet égard. Il s'agit également de savoir si le fournisseur dispose de pièces de rechange abordables à long terme.

Efficacité énergétique :

L'efficacité énergétique est un autre facteur important. "On a souvent l'impression que les appareils très efficaces sur le plan énergétique sont un peu plus chers", explique Philip Heldt. "Mais si l'on fait le calcul, il est incontestable que l'économie réalisée grâce aux économies d'énergie est plus importante que le prix d'achat légèrement plus élevé, du moins pour les gros appareils". Pour le réfrigérateur, le lave-linge, le lave-vaisselle & Co, il vaut donc la peine d'acheter l'appareil le plus efficace sur le plan énergétique.

L'association de protection des consommateurs Heldt conseille de privilégier les appareils avec câble électrique, même pour les petits appareils ménagers. "Une batterie est toujours un point faible. Cela signifie que cet appareil tombera automatiquement en panne au bout de trois ou quatre ans parce que la batterie est cassée". Dans la cuisine notamment, on dispose généralement de suffisamment de prises de courant pour l'utiliser.

Le prix :

C'est justement lorsqu'un appareil est cassé et que la réparation est coûteuse que les offres spéciales et les produits en promotion attirent. Philip Heldt conseille la prudence : les appareils vraiment bon marché sont aussi fabriqués à bas prix. "L'écoconception fait défaut ou les composants ne sont pas aussi robustes". Ces produits bon marché se cassent généralement plus vite.

Achat d'occasion et appareils "reconditionnés" :

Ceux qui doivent ou souhaitent tout de même faire des économies peuvent le faire. "Les appareils ménagers d'occasion sont souvent beaucoup moins chers que les neufs. Outre le porte-monnaie, l'environnement profite généralement aussi de l'achat d'occasion", explique Michael Morys, testeur de produits. "Si un appareil de moins est produit pour un achat d'occasion, cela permet d'économiser des ressources".

Il y a une différence entre acheter chez un revendeur ou chez un particulier. Morys : "Contrairement aux achats privés d'occasion, les fournisseurs de produits reconditionnés promettent que les appareils ont été vérifiés et remis à neuf de manière professionnelle".

On peut donc partir du principe qu'ils fonctionnent bien et qu'ils dureront un certain temps, explique Philip Heldt. La plupart du temps, il faut aussi payer pour ce plus de sécurité, les appareils sont généralement plus chers que ceux vendus en privé. Les vendeurs privés peuvent exclure toute garantie, les commerçants sont tenus par l'obligation de garantie.

Les entreprises spécialisées ne sont d'ailleurs pas les seules à proposer des produits d'occasion et contrôlés, les magasins d'occasion des entreprises d'élimination des déchets ou des diaconies en proposent également.

Ce qui compte encore :

"Les marques renommées et le niveau de prix peuvent certes être des indicateurs de la valeur et de la longévité, mais la manipulation et l'utilisation de l'appareil en cours d'utilisation sont déterminantes pour sa longue durée de vie", indique l'association allemande de l'industrie électrique et numérique (ZVEI).

"En tant que consommateur, je peux aussi en partie prolonger la durée de vie de mon appareil en l'entretenant bien et en l'utilisant conformément aux recommandations du fournisseur", explique Michael Morys. Les produits blancs, c'est-à-dire les lave-vaisselle, les lave-linge et les réfrigérateurs, durent entre 12 et 15 ans, selon le défenseur des consommateurs Heldt. Certaines constructions, surtout dans le segment haut de gamme, encore plus longtemps. Et même un mixeur peut tout à fait durer 30 ans.

Si quelque chose tombe en panne :

Si un appareil ne fonctionne plus ou présente un défaut visible, il faut le réparer. Pour en rester au mixeur : C'est justement avec les petits appareils que l'on peut se rendre dans les "Repaircafés", dit Philip Heldt. Il s'agit d'initiatives où l'on répare ensemble sous la direction de bénévoles. La plupart du temps, on paie un don et, le cas échéant, le coût des pièces de rechange.

Et : on peut aussi réparer certaines choses soi-même, par exemple à l'aide de vidéos YouTube ou d'instructions sur Ifixit, explique l'expert.

Un conseil pour les grosses machines pourrait également être de ne pas utiliser le service après-vente de l'usine, mais de faire appel à des ateliers de réparation indépendants, selon Heldt. Ceux-ci sont généralement moins chers.

On voit ici pourquoi le facteur réparabilité est important : "Plus un appareil a été mal conçu en termes de réparabilité, plus la réparation sera coûteuse : si l'on peut simplement dévisser un appareil, la réparation est plus simple que si l'appareil est collé. Dans ce cas, c'est plus compliqué et plus long".

Si l'on décide de ne pas réparer, par exemple parce que cela n'est pas possible, il est important de se débarrasser correctement des anciens appareils. Selon le ZVEI, c'est la seule façon de démonter les appareils en pièces détachées et de les réintroduire dans le cycle économique. Des matières premières, des matériaux et des composants précieux peuvent ainsi être recyclés.