Walmart es el último anunciante que retira anuncios del X de Elon Musk
"No nos anunciamos en X, ya que hemos encontrado otras plataformas para llegar mejor a nuestros clientes", dijo un portavoz de Walmart en un comunicado a CNN.
Reuters informó primero de la decisión de Walmart.
El mes pasado, varias marcas importantes suspendieron su publicidad en X, tras la aceptación pública por parte de Musk de una teoría de conspiración antisemita favorecida por los supremacistas blancos.
Tras la noticia, Joe Benarroch, jefe de Operaciones de X, dijo a CNN en un comunicado que las marcas que se anuncian en la plataforma son capaces de ponerse delante de una cantidad masiva de usuarios.
"Walmart tiene una comunidad maravillosa en X, y con 500 millones de personas en X, cada año la plataforma experimenta 15.000 millones de impresiones sólo sobre las vacaciones, con más del 50% de los usuarios de X haciendo la mayor parte o la totalidad de sus compras en línea", dijo Joe Benarroch.
Benarroch afirmó que la decisión de Walmart de retirar los anuncios de X no es un resultado directo de la acción de Musk y dijo que Walmart sigue siendo activo en la plataforma de otras maneras.
"Walmart no se ha anunciado en X desde octubre, por lo que no se trata de una pausa reciente, la compañía ha estado conectando orgánicamente con su comunidad de más de un millón de personas en X", dijo, señalando que Walmart sigue publicando en la plataforma, incluyendo un post que la compañía hizo el viernes después de que se conociera la noticia de su congelación publicitaria.
Comentarios incendiarios
Musk se disculpó el miércoles por lo que calificó como su publicación más "tonta" en las redes sociales. Pero arremetió contra los anunciantes que abandonan su plataforma.
"No quiero que se anuncien", dijo Musk en la cumbre DealBook del New York Times en Nueva York. "Si alguien va a chantajearme con publicidad o dinero que se j**da. Váyanse. F**k. Vete a la mierda", dijo.
El éxodo publicitario incluyó a empresas de medios de comunicación como Disney, Paramount, NBCUniversal, Comcast, Lionsgate y Warner Bros. Discovery, matriz de CNN.
El "clavo en el ataúd
La decisión de Walmart no se tomó de la noche a la mañana, según una persona cercana al asunto. La medida formaba parte de una serie de acciones del minorista, añadió la persona, y la empresa seguirá publicando anuncios en otras plataformas de medios sociales como TikTok e Instagram.
Craig Atkinson, director ejecutivo de la agencia de marketing digital Code3, dijo a CNN que no es sorprendente que las empresas estén retirando anuncios y que no ve "ninguna manera de deshacer esta campana".
"Las grandes marcas dirán que no necesitan X y que encontrarán sus audiencias en otros lugares, y probablemente tengan razón", dijo. "Mientras X tenga una base de usuarios comprometidos, las marcas emergentes oportunistas seguirán comprando anuncios, pero no veo el regreso de las grandes marcas".
Mientras tanto, Jasmine Enberg, analista principal de Insider Intelligence, dijo que este es un ejemplo más de cómo el liderazgo volátil de Musk ha afectado a la compañía.
"Si alguien está matando a X, es Elon Musk - no los anunciantes", dijo. "Si X colapsara, una autopsia revelaría una serie de decisiones políticas de la plataforma, recortes de personal, tuits y comentarios antagónicos de Musk que han alejado la principal fuente de ingresos de X".
Señaló que antes del último incidente, Insider Intelligence proyectó en octubre que los ingresos publicitarios globales de X caerían un notable 54,4% este año.
"Atacar personal y públicamente a los anunciantes que han mantenido a X con vida mientras la compañía está en medio de un boicot publicitario podría ser el clavo en el ataúd para el negocio publicitario de X", añadió Enberg
"Es más fácil retirar la publicidad que devolverla, y lo que hace que el boicot publicitario a X sea único es que no se trata principalmente de adyacencia o moderación de contenidos", dijo. "Los anunciantes están preocupados por el daño a su reputación y la incertidumbre de hacer negocios con Musk, y [sus] comentarios profundizarán la brecha entre ellos".
Control de daños en curso
Musk visitó Israel esta semana, donde acudió a un kibutz atacado por Hamás el 7 de octubre, habló con familias de rehenes israelíes y se reunió con el primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, y el presidente, Isaac Herzog.
Pero Musk dijo el miércoles que su viaje a Israel "no fue una gira de disculpas" y que "no fue en respuesta a todo eso". Musk dijo que es una buena persona, pero que no va a "bailar claqué" para demostrárselo a la gente.
- Jennifer Korn de CNN contribuyó a este informe
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Fuente: edition.cnn.com