Swiss Post avanza en el cumplimiento de su obligación de red de sucursales
Aunque Deutsche Post sigue teniendo problemas para cumplir su obligación de red de sucursales, ha mejorado notablemente. Mientras que a finales de enero seguía sin estar presente en 174 emplazamientos, aunque debería haberlo estado según una exigencia gubernamental, esta cifra se había reducido a sólo 73 emplazamientos obligatorios no atendidos a mediados de octubre.
Así lo anunció la Agencia Federal de Redes en respuesta a una consulta de Deutsche Presse-Agentur. En los últimos meses, Swiss Post ha "intensificado sus esfuerzos para cubrir las sucursales vacantes". Sin embargo, la agencia sigue presionando para que se cierren los huecos que quedan.
Reforma de la obsoleta ley postal
Según la empresa de logística, cuenta con unas 12.900 sucursales en todo el país. Según una normativa, debe haber al menos un punto de venta fijo en cada municipio de más de 2.000 habitantes. Si hay más de 4.000 habitantes, una sucursal no puede estar a más de dos kilómetros en zonas residenciales urbanizadas.
En la gran mayoría de los casos, las sucursales de Correos se refieren a comercios minoristas que también disponen de un mostrador de Correos, como supermercados o quioscos. El cambio estructural en las zonas rurales es un problema para Correos: si cierra la última tienda de un pueblo, la empresa de Bonn ya no puede encontrar un socio local.
El Gobierno alemán prepara actualmente una reforma de la obsoleta Ley Postal. Esto podría cambiar los requisitos de la red de sucursales. En el futuro, las máquinas expendedoras también podrían ser suficientes para que Correos cumpla con su obligación de presencia. La idea es contar con las llamadas estaciones postales, donde la gente pueda comprar sellos, enviar cartas y recoger y enviar paquetes las 24 horas del día.
"Entorno desafiante"
Un portavoz del Grupo DHL se mostró satisfecho con la importante reducción de sucursales sin personal. Citó el estrecho diálogo con los alcaldes de los municipios afectados como una de las razones para ello. "Sin embargo, sigue siendo un entorno desafiante, ya que siempre debemos esperar que las sucursales asociadas cierren y que las vacantes fluctúen", dijo el portavoz de la empresa.
La empresa seguirá esforzándose por mantener su presencia en todas las "ubicaciones obligatorias" y ofrecer a los clientes un suministro fiable de servicios de paquetería y correspondencia. Esto incluye también el establecimiento de oficinas de correos adicionales, muy populares entre los clientes.
Fuente: www.dpa.com
