"Las nuevas oficinas de trabajo son una mierda"
¿Un nuevo mundo laboral? Muchas empresas se centran en el "Nuevo Trabajo". Muchas no han entendido en absoluto su significado, critica el autor Carlos Frischmuth y explica en una entrevista por qué "FKK" es el enfoque correcto.
Todo el mundo empresarial habla del Nuevo Trabajo. En su libro lo califica de mierda. ¿Qué le molesta exactamente?
Carlos Frischmuth: Con mi libro quiero sobre todo enviar una advertencia a las empresas y a los directivos. El Nuevo Trabajo en general no es una gilipollez, pero sí lo que muchas empresas hacen de él. El término se ha vuelto tan vago que cada uno interpreta algo diferente en él, y las empresas describen como Nuevo Trabajo medidas que no lo son y que no aportan los resultados deseados.
En su libro, usted subraya que el Nuevo Trabajo tiene su origen en los años setenta. Eso ya no suena tan nuevo.
El término fue acuñado por el profesor de filosofía Frithjof Bergmann en los años setenta y ochenta. Por supuesto, nuestro trabajo cambia constantemente a lo largo de los años. Sin embargo, el factor bullshit despegó realmente en Alemania en la década de 2020. Desde que mucha gente empezó a trabajar desde casa durante la pandemia de coronavirus, de repente se convirtió en Nuevo Trabajo. El término universal se redujo a factores individuales.
Pero, ¿es eso tan malo?
Si yo, como empresario, reduzco el Nuevo Trabajo a un trabajo flexible o a oficinas más bonitas, estoy sacando conclusiones equivocadas. Al fin y al cabo, el trabajo flexible no es un remedio universal para un mundo laboral parcialmente enfermo. Aparte de que también hay muchos trabajos para los que trabajar desde casa ni siquiera es una opción.
Un futbolín en la oficina y jerarquías planas son bastante agradables.
Esto también se asocia constantemente con el Nuevo Trabajo, y podría ponerme furioso. Hay gente que dice que hace tiempo que superó lo del futbolín y que ya tiene una mesa de ping-pong. ¿A qué viene eso? ¿Estamos en la oficina o en "Schöner Wohnen"? Una oficina nunca podrá competir con tu propia casa en lo que se refiere al factor emocional de sentirse bien. Así que ni lo intentes. ¿Y qué gana un conductor de autobús o un policía con una medida así? Las nuevas oficinas de trabajo son definitivamente una mierda en el sentido de un mundo laboral real y mejor, es una especie de oropel en el mejor de los casos. Y no es el cambio que realmente necesita nuestro mundo laboral.
¿Qué significa para ti el Nuevo Trabajo?
El primer paso es preguntarse por qué la gente trabaja. Una vez claras las necesidades, pueden desarrollarse nuevas formas de trabajo adecuadas. Y aquí hay tres factores decisivos: Liderazgo, comunicación y cultura. Las jerarquías planas y el trabajo ágil, por ejemplo, pueden tener sentido, pero no tienen por qué. Tienen que encajar en la cultura de la empresa. Por cierto, el trabajo ágil no significa que todo el mundo pueda hacer lo que quiera. El trabajo ágil sólo funciona si se han definido de antemano unas reglas claras. Otro ejemplo: el credo "Todos somos una gran familia" sólo funciona en una empresa hasta cierto tamaño, por ejemplo hasta 250 empleados. En las grandes empresas con muchos más empleados, esto también puede convertirse en un efecto artificial de "bullshit".
¿Es siquiera posible desarrollar conceptos de Nuevo Trabajo para todos los empleados de una empresa? Es poco probable que el trabajo cotidiano de un camionero haya cambiado mucho en los últimos años.
Claro que es posible. Por ejemplo, podría ser una aplicación para conductores que les permitiera organizar sus turnos. Funciona exactamente igual en la planta de producción de una empresa industrial. Quien esté ausente o no pueda trabajar espontáneamente, puede aclararlo directamente con su compañero a través del plan de turnos digital. En este caso, la digitalización es una palanca importante para el verdadero Nuevo Trabajo. Y los empleados también estarán más contentos en sus puestos de trabajo.
Todo esto suena mucho más complicado que el futbolín. ¿Y la cuestión del dinero?
Actualmente se está rompiendo una narrativa. En los últimos años, todas las empresas han estado buscando su sentido, su propósito. En términos de Nuevo Trabajo, tienes que ofrecer esto a los empleados, tenía que ser lo correcto, el salario era menos importante, pensaban. Eso vuelve a ser una tontería. En pocas palabras: ¡el dinero tiene que estar bien! Muchos estudios lo demuestran, sobre todo en el caso de las generaciones más jóvenes. Una vez aclaradas las cuestiones materiales, la gente empieza a pensar en la empresa para la que trabaja. Y sólo después de eso cobra más importancia la forma en que una empresa se define y se comunica a sí misma.
¿Qué quiere decir esto?
Tomemos el ejemplo de una empresa de construcción que escribe algo como "Construyamos un mundo mejor" en su pancarta. ¿Cree que esto es relevante para el trabajador de la construcción que está extendiendo el asfalto? Entonces diga simplemente: "Hacemos buenas carreteras". Ese sería el significado mucho más honesto de la empresa. Para muchas empresas, simplemente no es posible crear un propósito inteligente. Entonces deberían dejarlo estar. De lo contrario, crean expectativas que no pueden cumplir. Y el tiro les sale por la culata.
Muchas empresas buscan desesperadamente personal y, por tanto, quieren aparecer como un empleador atractivo. ¿Qué le diría a una empresa mediana que quiera hacer algo con New Work?
Que el cambio en la empresa tiene que empezar por el jefe. Por ejemplo, no puedo predicar una puerta abierta en la oficina y luego no practicarla yo mismo. Un cambio cultural puede ayudar, pero tiene que adaptarse a la empresa. Los propios empleados y directivos de la empresa deben estar convencidos del nuevo método de trabajo. Entonces atraerán automáticamente a nuevos empleados potenciales. Los puntos de partida anteriormente mencionados de liderazgo, cultura y comunicación pueden abreviarse adecuadamente como FKK. Si no te ocupas de ellos, te quedas desnudo.
Carlos Frischmuth es Director General del grupo internacional de servicios de personal Hays, donde es responsable de las divisiones de Servicios Públicos, Jurídica y Sanidad. También es Presidente de la Junta Directiva de la Asociación Alemana para el Trabajo Independiente del Conocimiento. En 2021 publicó el libro "New Work Bullshit: What really matters in the world of work".
Jan Schulte habló con Carlos Frischmuth
Esta entrevista apareció por primera vez en capital.de
Fuente: www.ntv.de
