La IA acaba con los puestos de trabajo en Klarna
Desde el auge del ChatGPT, se han disparado los temores: ¿en el futuro muchos puestos de trabajo serán ocupados por la inteligencia artificial? En el proveedor de servicios de pago Klarna, este temor ya se está haciendo realidad. El fundador Siemiatkowski impone una congelación de la contratación.
Las filas están adelgazando en las oficinas de Klarna. El proveedor sueco de servicios de pago impuso recientemente una congelación de la contratación porque la inteligencia artificial está asumiendo cada vez más tareas. Esto significa que la fintech se está dando cuenta de lo que muchos críticos de la IA llevan advirtiendo desde el boom del ChatGPT.
Según el fundador y consejero delegado de Klarna, Sebastian Siemiatkowski, el proveedor de pagos sueco podría reducir su plantilla en hasta 1.000 empleados en el próximo año. "Somos conscientes de que en el futuro podremos ofrecer más productos y de mayor calidad con menos empleados", declaró el fundador a RTL/ntv. No hay planes de despidos, pero no se contratarán nuevos empleados y apenas se cubrirán puestos.
Según Siemiatkowski, entre el 15% y el 20% de los empleados abandonan la empresa cada año. "Ahora que hemos dejado de contratar, probablemente reduzcamos automáticamente nuestra plantilla en esa proporción". Para el año que viene, esto significaría que no se cubrirán hasta 1.000 puestos. Según Klarna, la empresa emplea actualmente a unas 5.000 personas.
Siemiatkowski espera un trastorno masivo para todo el mercado laboral. "La típica respuesta de que la IA también creará nuevos puestos de trabajo es demasiado simple, los cambios son demasiado grandes para eso. Y creo que tenemos que ofrecer algo a las personas que se verán afectadas". Europa debe asumir un papel de liderazgo a la hora de explorar las oportunidades que ofrece la IA. Cuando se le preguntó por su propia responsabilidad, Siemiatkowski dijo que Klarna posiblemente podría pagar salarios más altos en el futuro porque la IA aumenta la eficiencia.
Según los expertos de McKinsey, Alemania tiene una base sólida para asumir un papel de liderazgo en IA en Europa o incluso en todo el mundo. "Europa necesita fuerzas motrices locales en una red paneuropea para dar forma conjunta al poder transformador de GenAI y no perder el contacto con EEUU y China", afirma Gérard Richter, responsable de McKinsey Digital en Alemania y Europa. Sin embargo, hay una falta de inversión en IA en Alemania, dicen los autores del estudio. "Alemania es un país emprendedor pero infrafinanciado, con un gran potencial para asumir un papel de liderazgo en Europa".
Según la Oficina Federal de Estadística, una de cada ocho empresas en Alemania ya utiliza IA. En las grandes empresas con al menos 250 empleados, la IA se utiliza con mucha más frecuencia que en las pequeñas y medianas empresas. Ya se utiliza en algo más de una de cada tres grandes empresas (35%), pero sólo en una de cada seis medianas empresas (16%) con 50 a 249 empleados. En las empresas más pequeñas, de 10 a 49 empleados, la proporción es sólo del 10%.
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Fuente: www.ntv.de
