Ikea introduce un servicio para comprar y vender muebles usados.
Ikea está experimentando con una plataforma en línea interna para vender y comprar muebles de Ikea de segunda mano. A finales de este año, las personas en Oslo y Madrid tendrán la oportunidad de participar en este comercio en la plataforma conocida como Ikea Reciclado, según informó el "Financial Times". El objetivo final es hacerlo disponible a nivel mundial.
Actualmente, utilizar el portal no tiene ningún costo. Los vendedores pueden establecer sus propios precios para sus productos de Ikea de segunda mano, mientras que el AI ayuda a estimar los precios en función de la edad y el estado. Los clientes que eligen pagar con un vale de Ikea reciben un 15% adicional, lo que equivale a un descuento en su próxima compra. Este movimiento busca motivar a los clientes.
La plataforma, llamada Ikea Segunda Mano, actualmente muestra sofás valorados en varios cientos de euros, junto con portarrollos de toilette económicos. Este sitio de comercio electrónico es parte del cambio de Ikea hacia un comercio electrónico y entrega de servicios mejorados, al tiempo que ayuda a mejorar la sostenibilidad ambiental y la economía circular de Ikea. Las tiendas han estado vendiendo productos usados bajo ciertas circunstancias durante algún tiempo.
El cambio hacia lo digital se volvió crítico para la empresa durante la pandemia de COVID-19, lo que requirió el cierre de las tiendas. Ikea busca convertirse en el primer destino en línea para el mobiliario, y este mercado de segunda mano desempeña un papel esencial en ello. También se podrían introducir servicios adicionales, como asesoramiento en la planificación de habitaciones.
El establecimiento de este mercado de segunda mano se alinea con el compromiso de Ikea de promover el comercio de artículos sostenibles y de segunda mano. Esta iniciativa amplía aún más el comercio de Ikea en productos usados más allá de las ventas en tienda física.
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