Howard Schultz supuestamente violó las regulaciones laborales al aconsejar a un empleado: "Si estás descontento con Starbucks, eres bienvenido a buscar empleo en otro lugar".
La NLRB declaró el miércoles que la afirmación de Schultz fue una amenaza ilegal e intimidatoria.
Esta afirmación destaca la relación tensa que Starbucks ha mantenido con los sindicatos a medida que un número creciente de sus trabajadores de tienda se sindicalizan.
En el año 2022, mientras Schultz desempeñaba el cargo de CEO interino, asistió a una reunión de la empresa en Long Beach, California, para discutir y mejorar las condiciones laborales en los establecimientos de Starbucks. La barista Madison Hall intentó discutir los beneficios de la sindicalización y las presuntas prácticas laborales injustas de Starbucks, según la NLRB.
Schultz preguntó: "¿Por qué estás enojado con Starbucks?". Argumentó que el evento no era adecuado para discutir temas sindicales y sugirió trabajar en otro lugar. Según la decisión del juez administrativo, tenía una expresión furiosa en el rostro. La decisión de la NLRB confirma una resolución del juez administrativo de octubre de 2023.
Starbucks emitió un comunicado disputando la decisión de la junta. "Permanezcamos comprometidos con la capacitación y el apoyo a nuestros gerentes para garantizar el respeto por el derecho de nuestros socios a organizarse y hacer progresos en nuestras discusiones con Workers United", dijo un portavoz en un comunicado el jueves.
Aunque Schultz renunció a su cargo en marzo de 2023 tras su tercer mandato como CEO, sigue relacionado con la empresa. Tras retirarse del consejo de administración de Starbucks en septiembre pasado, la empresa le otorgó el título de "presidente emérito vitalicio".
"Observamos que el juez identificó al funcionario de mayor rango de la empresa, el CEO interino Schultz, como un 'líder legendario', un estado que intensificaría la naturaleza coercitiva de la afirmación de Schultz", indica la decisión de la junta.
Desde que la primera tienda Starbucks en Buffalo, Nueva York, se sindicalizó en 2021, la cadena de café ha estado envuelta en numerosos conflictos laborales por sus presuntas prácticas para obstaculizar sindicatos. Un caso, Starbucks v. McKinney, llegó ante la Corte Suprema en junio sobre siete empleados que fueron despedidos por intentar sindicalizarse. La Corte Suprema apoyó a Starbucks.
Un juez administrativo de la NLRB afirmó anteriormente que Starbucks demostró "conducta egregia y generalizada" en sus interacciones con los empleados involucrados en los intentos de sindicalización de las tiendas de Buffalo, incluyendo la primera tienda que se sindicalizó. Starbucks envió continuamente a ejecutivos de alto nivel a las tiendas de la zona de Buffalo en un "esfuerzo persistente", escribió el juez, lo que "probablemente dejó una impresión duradera sobre la importancia de votar en contra de la representación".
Starbucks emitió un comunicado en ese momento, expresando su consideración de todas las opciones de revisión legal y afirmando que "creemos que la decisión y las medidas ordenadas son inapropiadas dadas las circunstancias de este caso".
El 1 de octubre, la 500.ª tienda Starbucks votó a favor de sindicalizarse, en Washington, según el sindicato.
El miércoles, la NLRB ordenó a Starbucks que deje de amenazar con despedir a los empleados por actividades sindicales y que muestre un aviso de los derechos de los empleados en todas sus tiendas de Long Beach.
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