Encuesta: la gente usa más el smartphone para pagar
En Alemania, el pago sin dinero en efectivo a través del smartphone está saliendo poco a poco de su nicho. Las tarjetas bancarias (44%) y el efectivo (30%) son, con diferencia, los métodos de pago más populares, según una encuesta de Forsa encargada por el proveedor de tarjetas de crédito Visa. Sin embargo, los smartphones (13%) y los smartwatches (4%) también representan en conjunto una proporción nada desdeñable de los 1.732 adultos encuestados.
Según los datos recogidos en septiembre/octubre del presente año, un total del 23% de los encuestados utiliza su smartphone o smartwatch con frecuencia o al menos ocasionalmente para pagar bienes o servicios en comercios. En la encuesta de hace cuatro años, la proporción era significativamente inferior, del 6%. "Las tecnologías digitales caracterizan cada vez más la forma en que utilizamos el dinero", declaró Albrecht Kiel, responsable de Europa Central de Visa, proveedor de tarjetas de crédito.
En la última encuesta, casi uno de cada cinco (19%) declaró que evita las tiendas en las que no puede comprar sin efectivo. Cuando se les preguntó dónde echaban de menos actualmente la posibilidad de pagar con tarjeta o teléfono móvil, los participantes mencionaron con mayor frecuencia los pequeños comercios (31%), los mercados semanales (26%) y los mercados navideños (24%), así como las panaderías (20%).
Según los consumidores, lo más importante a la hora de pagar en caja es que sea rápido. Este aspecto fue elegido por el 67% de los encuestados entre una selección de posibles respuestas. Casi la misma proporción desea tener una buena visión de conjunto de sus gastos (64%) y, según su propia valoración, pueden hacerlo mejor con tarjetas bancarias como la Girocard vinculada a su cuenta corriente (41%) o pagando con billetes y monedas (38%). A la pregunta de qué método de pago les permite controlar mejor y con mayor claridad sus gastos cotidianos, el 9% respondió que su smartphone.
Fuente: www.dpa.com
