- Dinero donado: Los alemanes reservan demasiado volumen de datos para teléfonos móviles
Si estás buscando contratar un plan móvil regular con Deutsche Telekom y visitas su sitio web, actualmente verás cinco ofertas a simple vista. La más barata cuesta menos de 25 euros al mes e incluye 5 GB de datos. La siguiente cuesta 40 euros y ofrece 20 GB. El cuarto plan está marcado como "recomendación" y cuesta menos de 60 euros al mes por 80 GB de datos. Esto resume bastante bien la situación actual.
En primer lugar, todos los planes son significativamente más caros en comparación con lo que ofrecen los proveedores de descuento. En segundo lugar, actualmente no hay un plan estándar que satisfaga las necesidades del ciudadano alemán promedio. Según datos recientes de la Agencia Federal de Redes (7,2 GB) y la Asociación de Telecomunicaciones y Medios (VATM, 6,6 GB), un usuario móvil promedio necesita alrededor de 7 GB al mes para navegar, escuchar música y ver videos cortos. Por lo tanto, el primer plan es demasiado pequeño y el segundo es demasiado grande.
Los alemanes contratan 18 GB, pero solo utilizan 7
Verivox ha analizado cómo han cambiado las ofertas de los principales proveedores de redes en los últimos cinco años. Mientras que el volumen de datos disponible promedio en los planes ofrecidos ha aumentado en un 370%, el consumo real de los ciudadanos alemanes solo ha aumentado en un 164%. Esto muestra una tendencia entre los proveedores de redes a ofrecer más datos en lugar de reducir los precios.
Por otro lado, los clientes informados tienden a elegir un producto intermedio. Los números de Verivox reflejan esto: "Los clientes móviles actualmente utilizan un promedio de alrededor de 7 GB de datos móviles", dice el CEO de Verivox, Daniel Puschmann. "Sin embargo, nuestros clientes contrataron un promedio de 18 GB de los principales proveedores en el primer semestre de 2024".
Esto también podría deberse a los altos costos de comprar datos adicionales cuando se agotan en un mes, por ejemplo, durante las vacaciones. Sin embargo, los alemanes deberían ser más ahorrativos en este sentido, ya que los datos móviles son particularmente caros en Alemania en comparación con otros países. Según un análisis de 2023 del portal británico de comparación Cable.co.uk, Alemania ocupa el puesto 163 con un promedio de casi 2 euros por GB. En Italia (puesto 2) cuesta un promedio de solo 8 céntimos, y en Francia, 18 céntimos.
Un plan móvil normal no debería costar más de 10 euros
Durante años, los defensores del consumidor han recomendado que un plan móvil normal en Alemania no debería costar más de 10 euros. Deutsche Telekom parece estar de acuerdo, ya que ofrece un plan de descuento con Fraenk por 10 euros. Actualmente, este plan incluye 12 GB, que es suficiente para la mayoría de los usuarios. El único inconveniente es que no puedes hacer llamadas fuera de la UE, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega, Islandia y Suiza.
Sin embargo, hay muchas alternativas asequibles entre los planes de descuento. Por ejemplo, O2 Telefónica ofrece 10 GB por menos de 10 euros. Si bien la velocidad de descarga suele ser más lenta que con los principales proveedores como Vodafone y Telekom, suele ser suficiente, con velocidades de 25 a 50 Mbit/s.
¿Cuántos datos necesito realmente?
Antes de realizar la compra, asegúrate de verificar tu uso real de datos en tu teléfono. En dispositivos Android, puedes encontrar esto en "Ajustes" -> "Conexiones" -> "Uso de datos". En iPhones, lo encontrarás en "Ajustes" -> "Datos móviles". De lo contrario, 10 GB debería ser más que suficiente para la mayoría de la gente, considerando los 7 GB promedio (mencionados anteriormente) más un poco extra.
Los ahorros pueden ser significativos, especialmente si actualmente estás con uno de los principales proveedores de redes. "El potencial de ahorro al cambiar de un plan móvil de un proveedor de redes a uno de descuento es de alrededor de 200 euros al año", dice el CEO de Verivox, Daniel Puschmann.
Dos trampas: automatización de datos y aumento de precio después de 24 meses
Al cambiar de planes móviles, hay dos cosas que debes tener en cuenta. En primer lugar, elige un plan sin automatización de datos - o desactí
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