Cómo conseguir un precio de venta para un artículo que ya ha comprado
Ha comprado un artículo de su lista de deseos. Puede que incluso esté rebajado. Pero poco después, el mismo producto en la misma tienda está más barato que cuando lo compró. Si lo hubiera sabido.
Por suerte, ese dolor que sientes en la cartera no tiene por qué ser el final del camino. Con un poco de investigación (y algo de astucia, cuando sea necesario) probablemente puedas recuperar ese dinero.
Compruebe las políticas de protección de precios de la tienda
Algunos establecimientos ofrecen un ajuste de precios -también conocido como protección de precios o garantía de precios- que te devolverá la diferencia entre lo que pagaste en el momento de la compra y el precio de venta. Esta política sólo se aplicará dentro de un plazo limitado tras la compra, que suele oscilar entre 14 y 30 días.
Tenga en cuenta que el ajuste de precios es diferente de la igualación de precios. Esta última se refiere a una política en la que un minorista igualará un precio más bajo ofrecido por un competidor en un artículo idéntico. Por lo general, esta opción sólo está disponible antes de realizar la compra, aunque puede aprovecharla para buscar la mejor oferta.
Tenga en cuenta que la lista de minoristas que ofrecen estas ventajas es corta y no incluye a Amazon. Best Buy, Bed Bath & Beyond, Target y Costco son algunos de los principales minoristas que tienen algún tipo de política de precios.
Sin embargo, es probable que la protección de precios y la igualación de precios vengan acompañadas de importantes restricciones y exclusiones. Por ejemplo, la igualación de precios puede estar limitada a unos pocos competidores seleccionados, y algunos minoristas pueden no ofrecerla en absoluto durante las principales temporadas de rebajas, como el Black Friday, la Cyber Week y el Memorial Day. Como señala Wirecutter, incluso encontrar la letra pequeña puede ser difícil, y mucho más aprovecharla.
Aunque los emisores de tarjetas de crédito solían ofrecer protección de precios -lo que permitía reclamar un reembolso parcial sin pasar por el minorista-, esa ventaja prácticamente ha desaparecido, a menos que tengas una de unas pocas tarjetas selectas.
Negocie con el servicio de atención al cliente
Si un minorista no tiene publicada una política de protección de precios (o si la tiene, y parece que no se aplica a su caso), no está de más ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y preguntar si pueden ayudarle. Según Consumer Reports, incluso Amazon puede ceder si se le contacta directamente. Pero esto puede funcionar con los minoristas más pequeños, además de las grandes tiendas, siempre y cuando usted está dentro de la ventana de retorno. Ten en cuenta que es posible que tengas que conformarte con un crédito de la tienda, lo que sólo tiene sentido si piensas volver a comprar en la tienda en el futuro.
Devolución y recompra
Si con ninguna de las opciones anteriores consigues el ahorro que deseas, considera la posibilidad de devolver el artículo para obtener un reembolso y volver a comprarlo a un precio inferior (de nuevo, esta es probablemente la mejor opción para las compras en Amazon).
Algunas cosas a tener en cuenta para maximizar tu reembolso:
- ¿Estás dentro del plazo de devolución?
- ¿Todavía tienes el recibo o la confirmación?
- ¿Cumple el artículo los criterios de devolución de estar sin usar, sin lavar, en su embalaje original, etc.?
- ¿Ofrece el vendedor reembolsos en la forma de pago original o sólo crédito en la tienda?
- ¿Ofrece el establecimiento devoluciones gratuitas o tendrá que pagar usted los gastos de envío?
- ¿Hay algún establecimiento cercano al que pueda llevar las devoluciones?
Obviamente, debes estar dentro del plazo de devolución para obtener un reembolso (a menos que hayas utilizado una tarjeta de crédito que tenga ventajas de devolución ampliadas que se apliquen aunque haya pasado el plazo del minorista). Algunos comercios aceptan devoluciones durante más tiempo durante la temporada navideña, y de todos modos es una buena práctica comprobar las políticas de devolución antes de comprar.
Si tienes el recibo y puedes recuperar todo el dinero que pagaste (a ser posible, sin tener que pagar nada por los gastos de devolución o reposición de existencias), entonces puede tener sentido devolver el artículo original y volver a comprarlo en rebajas. Pero si hay limitaciones, como obtener crédito de la tienda, que te devuelvan el precio de venta actual o pagar un recargo por devolver el artículo, plantéate si realmente ahorrarás algo al final.
Fuente: aussiedlerbote.de
