Casi dos tercios quieren aprovechar las ofertas del Black Friday
La caza de gangas en la temporada de compras navideñas se ha trasladado en gran medida a Internet en Alemania. Según una encuesta representativa de la asociación digital Bitkom, el 63% de los consumidores mayores de 16 años quiere aprovechar las ofertas especiales del Black Friday o la Cyber Week. De ellos, el 44% quiere buscar online, el once% tanto online como en tienda.
Sólo el ocho por ciento quiere aprovechar las ofertas de forma totalmente analógica y únicamente en la tienda local. Un buen tercio (37%) ignora los días de descuento.
Para la encuesta, realizada por Bitkom Research por encargo de la asociación digital, se encuestó a principios de octubre a 1.123 internautas alemanes mayores de 16 años, entre ellos 1.050 compradores en línea.
Fíjese bien y compruebe incluso durante la batalla de descuentos
La encuesta muestra que muchos consumidores buscan específicamente gangas. La mitad (50%) piensa de antemano lo que quiere comprar. A continuación, el 29% busca exclusivamente ofertas adecuadas, pero el 21% también está abierto a decisiones de compra espontáneas. El 20% no planifica con antelación y confía en la búsqueda espontánea de ofertas. El 27% conoce el Black Friday o la Cyber Week, pero no tiene intención de aprovecharlos. Sólo el 2% desconoce la existencia del Black Friday o la Cyber Week.
El director general de Bitkom, Bernhard Rohleder, aconseja a los consumidores que se fijen bien en la batalla de los descuentos y comprueben si realmente se trata de una buena oferta. Por ejemplo, los consumidores deberían utilizar los portales de comparación de precios para averiguar qué precio se cobra normalmente por un determinado producto.
Según la encuesta, el precio más bajo posible es el criterio más importante, concretamente para el 71% de los encuestados. Pero el envío y la entrega también desempeñan un papel importante: el 61% busca el envío gratuito, el 52% las devoluciones gratuitas y el 50% el plazo de entrega más rápido posible.
Para el Black Friday de este viernes (24 de noviembre), algunos minoristas ofrecen descuentos considerables para atraer a los clientes. La Cyber Week comienza el lunes con sus campañas de descuentos.
Fuente: www.dpa.com
