Proveedores de servicios encuentran - Atención Advertencia: Reconocimiento de artesanos fraudulentos
Para aquellos que contratan a un artesano hoy o hasta construir una casa completa, llegarán más profundamente en sus bolsillos que lo hicieron algunos años atrás. Los gastos en aumento y una falta de mano de obra calificada hacen que algunos se lanzen a la búsqueda de descuentos en línea. Pero cuidado: Internet puede prometer soluciones rápidas a precios bajos. Detrás de estas ofertas podría encontrarse a artesanos no calificados o negocios deshonestos. Sin embargo, aquellos que hacen las preguntas correctas y reconocen signos de advertencia pueden aprovecharse de la riqueza de información y ofertas disponibles en línea.
Negocios de Artesanos Locales: Menos Fiables
Por ejemplo, el centro de asesoramiento al consumidor de Düsseldorf recibe frecuentemente quejas sobre supuestos artesanos que anuncian en línea pero no actúan de manera profesional. "Quejas sobre proveedores locales – al menos con nosotros – son menos frecuentes", dice Sebastian Dreyer, jefe del centro de asesoramiento al consumidor Düsseldorf en el Centro al Consumidor NRW.
Los consumidores suelen atraerse por ofertas inusualmente bajas en línea. La primera señal de advertencia, según Dreyer, es el precio: "Si una oferta suena demasiado buena para ser cierta, probablemente no es seria", dice. Precios extremadamente bajos pueden ser un signo de mala calidad o costos ocultos. Por lo tanto, además de una búsqueda en línea para recomendaciones de familiares, amigos y conocidos, es recomendable comparar ofertas. Muchos un artesano en el sitio bajará un precio de una oferta barata, dice Dreyer.
Tenga en cuenta los signos de advertencia
Los signos clásicos de un negocio de artesanía serio incluyen certificados de cámaras de oficios, certificados de maestros artesanos y sellos de calidad de asociaciones comerciales y gremios. Relying solely on these credentials or seals, however, is not advisable. These details or seals could be falsified. To separate the wheat from the chaff, consumers should pay attention to a few, relatively easy-to-spot warning signs: First, they should check the imprint on the website. If it is completely missing or individual details such as a regional address or a phone number are missing, caution is advised.
Further warning signs include a lack of transparency, molestias, and behavior no profesional: Serious artesanos proveen una estimación costo escrita y emitir una factura. Sin pruebas escritas, ofertas deben ser rechazadas. Serious companies also give their customers time to review and compare offers. They communicate professionally and politely, both on their websites and via email, phone, and in person. A good sign is also if a business has existed for a longer time, has good references and ratings, for example, at Google.
An aid to orientation in the online jungle are platforms for crafts and construction companies. Customers usually receive advice and a selection of various companies that offer the desired product or service. In a serious platform, there is no obligation to award a contract. The contract comes only after the consultation and directly between the artesano business and the customer, provided they have agreed.
La consulta es una característica de calidad
Una característica de calidad particularmente importante al elegir una empresa es la consulta, dice Dagmar Faltis, gerente general de la plataforma Aroundhome, que conecta a los propietarios de viviendas con empresas especializadas de artesanía para sus proyectos de hogar: "Una buena consulta profesional toma algún tiempo". Si el proveedor de servicios habla más sobre el valor y la implementación rápida que sobre preguntas profesionales, los clientes deben al menos tener cuidado, dice Faltis.
En algunos proyectos, un precio bajo o un tiempo de ejecución rápido no son los factores más importantes: "Imagina sentarte en tu nuevo ascensor y de repente se detiene – tres días de tiempo de servicio son demasiados largos". En particular, para conversión a vivienda adecuada a la edad, Faltis recomienda tomarse el tiempo: "Personas mayores deben consultar independientemente y tomarse el tiempo: Lleven ofertas a casa primero, discutan con la familia – y no dejen que los proveedores los presionen".
Cuando hay un signo de advertencia, los consumidores, la policía y la plataforma intermedia están de acuerdo: Los pagos anticipados deben ser evitados lo más posible. Por ejemplo, esto es completamente inusual en la industria solar, dice Faltis. La policía de prevención criminal de los estados y el gobierno federal tienen una entrada separada para fraude de pagos anticipados. Dreyer destaca: Ofertas con pagos anticipados deben ser evitadas por los consumidores en general. Según la ley, la multa es generalmente pagable aceptando el trabajo. Solo un presupuesto debe ser pagado, si ambas partes han expresado explícitamente su acuerdo antes.
A pesar de la popularidad de la búsqueda de descuentos en línea, ten cuidado de artesanos que anuncian mal y carecen de profesionalismo, a menudo llevando a la decepcion. Los precios bajos pueden indicar mala calidad o costos ocultos, por lo que es esencial comparar ofertas y buscar recomendaciones de fuentes confiables.
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