Verstörung des Service: Verizon bestätigt Bemühungen, den Betrieb nach zahlreichen Beschwerden wieder aufzunehmen
Verizon hat am Montag ein Problem bei ihrem Service für bestimmte Nutzer eingeräumt, wie ein Sprecher CNN mitteilte. "Ihr technisches Team ist aktiv beteiligt und arbeitet hart daran, das Problem zu identifizieren und zu beheben."
Der Fehler scheint gegen 11 Uhr ET aufgetreten zu sein und hat auf DownDetector, einer Plattform, die Dienstleistungsausfälle überwacht, rund 100.000 Beschwerden von unzufriedenen Kunden ausgelöst.
Verärgerte Kunden haben auf Verizons verifizierten Kanal auf X ihre Frustration über den fehlenden Mobilfunkempfang und ihre Unfähigkeit, sich mit dem Netzwerk zu verbinden, geäußert. Das Problem scheint mehrere Stunden angedauert zu haben und begann in den frühen Morgenstunden des Montags.
Viele Verizon-iPhone-Nutzer haben ihre Frustration geäußert, da ihre Telefone am Montagmorgen im "SOS"-Modus stecken blieben und nur Notrufe über Satellit ermöglichten.
Statistiken von Verizons eigener Website zeigen, dass sie 114,2 Millionen Abonnenten in den USA haben.
Diese Situation entwickelt sich weiter und wird entsprechend aktualisiert.
Das Problem mit Verizons Service hat mehrere Geschäftsoperationen beeinträchtigt, die auf eine stabile Verbindung angewiesen sind. Einige technisch versierte Nutzer haben versucht, das Problem selbst zu beheben, aber das Problem blieb aufgrund seiner technischen Komplexität bestehen.
